Goedemorgen, @PJW, welkom op het forum! Niet handig dat je de simkaart nog niet ontvangen hebt. Aan de hand van je bestelnummer heb ik dit nagekeken en ik zie dat de simkaart op de 14e is verstuurd, naar het adres (in Kampen) dat ook in je bestelling staat. Simkaart komt met briefpost, controleer voor de zekerheid even je oud papier of het niet per ongeluk is weggegooid. Als hij daar ook niet is, dan kun je via de bestelstatus omgeving een nieuwe kaart aanvragen. Log daar in met het bestelnummer en je postcode. Ga vervolgens naar de activatiepagina en klik daar op ‘SIM-kaart kwijt of niet ontvangen?’ Je kunt dan een nieuwe aanvragen.