Skip to main content

M'n ma had berichten gekregen dat de simkaart vervangen diende te worden. Toen de nieuwe simkaart na meerdere dagen na verzending nog niet binnen was, viel het kwartje dat de oude zo oud was dat daar een oud adres aan hing. 

Een Mijn KPN id aangemaakt, adres bijgewerkt en zelf een nieuwe simkaart aangevraagd. Die was snel binnen, in de telefoon gezet en geactiveerd. Alles werkte.

Sinds vandaag, of misschien gisteren, kunnen echter alleen noodoproepen worden gedaan. Wat dan overeen lijkt te komen met de datum dat de oude simkaart vervangen moest zijn. Uit en weer aan helpt niet.

Met het KPN netwerk is hier niks mis.

Hallo @AJB36 ,

Ik adviseer jouw moeder om een bezoekje te brengen aan een KPN-winkel. Daar kunnen ze dan alles ter plaatste regelen. Laat haar wel haar ID-bewijs meenemen. 


Reageer