Skip to main content
Beantwoord

Simkaart voor Mobiel Internet

  • August 20, 2024
  • 6 reacties
  • 40 keer bekeken

Ik probeer al tweemaal via MijnKPN een vervangende simkaart te krijgen voor mobiel internet (0970). Tot tweemaal toe ontvang ik een nieuwe simkaart voor mijn 06 nummer. 

Al meerdere malen 0800-0402 gebeld maar ik blijf maar in de wacht staan of de verbinding wordt verbroken. 
 

Ik was vroeger tevreden over KPN, maar de service wordt steeds slechter. 

Beste antwoord door JanD

Gewoon even langs een lokale KPN winkel gaan @pcjwbruijns 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

JanD
Superuser
  • Superuser
  • Antwoord
  • August 20, 2024

Gewoon even langs een lokale KPN winkel gaan @pcjwbruijns 

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • August 20, 2024

Zit alleen niet in de buurt. Dan moet ik naar Nijmegen. 


JanD
Superuser
  • Superuser
  • August 20, 2024

Zit alleen niet in de buurt. Dan moet ik naar Nijmegen. 

Dan via Facebook, X of onderstaande link proberen contact te krijgen @pcjwbruijns 

https://www.kpn.com/service/klacht-of-vraag-indienen/formulier.htm


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • August 20, 2024

Ik heb nu een vragen cq klachtenformulier ingevuld. 


JanD
Superuser
  • Superuser
  • August 20, 2024

Ik heb nu een vragen cq klachtenformulier ingevuld. 

Laat s.v.p. de (goede) afloop even weten @pcjwbruijns .

Succes.

 


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • August 21, 2024

Hoi @pcjwbruijns, bedankt voor jouw bericht en welkom hier op onze Community!

Als je belt met 0800 0402 en vervolgens aangeeft dat je graag een medewerker wenst te spreken, zou je er gewoon doorheen moeten komen. Als je hierover een klacht hebt ingediend, houd er dan wel rekening mee dat het tot 10 werkdagen kan duren voordat er contact met je wordt opgenomen.