Ik probeer al tweemaal via MijnKPN een vervangende simkaart te krijgen voor mobiel internet (0970). Tot tweemaal toe ontvang ik een nieuwe simkaart voor mijn 06 nummer.
Al meerdere malen 0800-0402 gebeld maar ik blijf maar in de wacht staan of de verbinding wordt verbroken.
Ik was vroeger tevreden over KPN, maar de service wordt steeds slechter.
Gewoon even langs een lokale KPN winkel gaan
Zit alleen niet in de buurt. Dan moet ik naar Nijmegen.
Zit alleen niet in de buurt. Dan moet ik naar Nijmegen.
Dan via Facebook, X of onderstaande link proberen contact te krijgen
https://www.kpn.com/service/klacht-of-vraag-indienen/formulier.htm
Ik heb nu een vragen cq klachtenformulier ingevuld.
Ik heb nu een vragen cq klachtenformulier ingevuld.
Laat s.v.p. de (goede) afloop even weten
Succes.
Hoi
Als je belt met 0800 0402 en vervolgens aangeeft dat je graag een medewerker wenst te spreken, zou je er gewoon doorheen moeten komen. Als je hierover een klacht hebt ingediend, houd er dan wel rekening mee dat het tot 10 werkdagen kan duren voordat er contact met je wordt opgenomen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.