Hoi ​@Bowler, zo lang niet goed bereikbaar zijn is niet fijn natuurlijk! Ik begrijp dat je al contact heb gehad en dat daarbij een ticket is aangemaakt voor de specialisten. Dat is goed, zij zullen die verder kunnen bekijken. Via deze weg kunnen wij dat niet. Door de feestdagen en de drukte kan de behandeling van die tickets inderdaad langer duren. Maar de specialisten zullen daarover contact met jou opnemen om dit te bespreken.

Dank je voor je antwoord. Maar het is nu 4 weken geleden en nog steeds niet gehoord.

Ik vind dat geen service

Het liefst zouden we daar natuurlijk ook sneller mee zijn, maar zoals gezegd zijn er meerdere factoren die dat nu niet mogelijk maken. De specialisten doen hun best om iedereen zo snel mogelijk goed te helpen.