Sinds afgelopen zaterdag heb ik zeer slechte verbinding. Er staat vaak ook dat er vol verbinding hoort te zijn met 4g alleen doet het internet het niet en laad niks en geven de apps aan dat ik geen verbinding heb. Heb alles in mijn instellingen al na gekeken maar zie niks geks. Volgens kpn zijn er ook geen storingen. Maar het is een zeer irritant probleem en zou graag willen weten wat het is en wat het probleem is en hoe het opgelost kan worden.
Sinds zaterdag slechte verbinding via 4G op iPhone 11
Uitgelichte reactie
Hi allen. We zetten de laatste update vast. Zo kan je de laatste status gemakkelijk bovenin het topic terugzien. Zo gauw er meer nieuws is, vervangen we dit bericht door de nieuwe update.
Update 19 december 2022
Er spelen al geruime tijd bereikbaarheidsproblemen met dit toestel. Inmiddels zijn we druk bezig met het aanbieden van een passende oplossing en daarom sluiten we dit topic.
Voor klanten die vóór 19 december 2022 een melding hebben geregistreerd, is het onderstaande niet van toepassing.
Bij vragen of onduidelijkheden buiten de eerder aangegeven doorlooptijden, kun je een nieuw topic openen met alle relevante informatie en een ingevuld forumprofiel. We helpen je dan graag verder!
Ervaar je deze problemen ook en heb je dit nog niet gemeld, dan geldt het onderstaande voor jou:
- Check of de instelling VoLTE aan staat in het toestel. Onze toestelhulp laat zien hoe je dit kunt activeren.
- Staat VoLTE aan? Neem contact op met onze klantenservice om een melding te registreren.
- Staat VoLTE niet aan? Zet het aan en ervaar een aantal dagen hoe het dan gaat met de bereikbaarheidsproblemen.
Onze klantenservice is telefonisch bereikbaar via 0800 0402: van maandag t/m vrijdag bereikbaar tussen 8 en 18 uur en zaterdag tussen 8 en 17 uur.
Zon en feestdagen gesloten.
Je melding wordt in behandeling genomen door onze technische dienst.
Op het moment dat zij de bereikbaarheidsproblemen hebben vastgesteld in ons netwerk, kom je in aanmerking voor een passende oplossing. Je ontvangt een e-mail van onze technische dienst en op basis daarvan kun je het toestel ter reparatie aanbieden.
Een toestel ter reparatie aanbieden kan via https://reparatie.kpn.com/.
Let op: de onderzoekskosten van een ingediende reparatie met betrekking tot dit issue zullen wij crediteren. Het is wel van belang dat je de reparatie pas aangevraagd, nadat je een e-mail van onze technische dienst hebt ontvangen.
Zodra het toestel ter reparatie is aangeboden, ontvang je een unieke code waarmee je de voortgang van het reparatieproces kunt volgen.
Houdt rekening met een doorlooptijd van maximaal 5 werkdagen: dat geldt expliciet voor het reparatieproces met betrekking tot dit specifieke issue.
Gaat het om een ander defect, dan geldt het standaard reparatieproces en krijg je éérst een prijsopgave van de reparatiekosten. Pas na een akkoord op de prijsopgave, wordt de reparatie uitgevoerd.
In opdracht van KPN wordt de passende oplossing en/ of reparatie aan het mobiele apparaat uitgevoerd door Reconext.
Bij vragen over een ingediende reparatie kun je rechtstreeks contact opnemen met hen, zij zijn te bereiken op het gratis nummer 0800 – 8200008.
Nog altijd geldt: achter de schermen doen wij onze uiterste best om iedereen van een passende oplossing te voorzien. Als er een update te melden is, laten wij dat via een update in het startbericht van dit topic weten.
Update 22 november 2022
Er spelen al geruime tijd bereikbaarheidsproblemen met dit toestel. Inmiddels zijn we druk bezig met het aanbieden van een passende oplossing en daarom sluiten we dit topic.
Ervaar je deze problemen ook en heb je dit nog niet gemeld, dan geldt het onderstaande voor jou:
- Check of de instelling VoLTE aan staat in het toestel. Onze toestelhulp laat zien hoe je dit kunt activeren.
- Staat VoLTE aan? Neem contact op met onze klantenservice om een melding te registreren.
- Staat VoLTE niet aan? Zet het aan en ervaar een aantal dagen hoe het dan gaat met de bereikbaarheidsproblemen.
Onze klantenservice is telefonisch bereikbaar via 0800 0402: van maandag t/m vrijdag bereikbaar tussen 8 en 18 uur en zaterdag tussen 8 en 17 uur.
Zon en feestdagen gesloten.
Je melding wordt in behandeling genomen door onze technische dienst.
Op het moment dat zij de bereikbaarheidsproblemen hebben vastgesteld in ons netwerk, kom je in aanmerking voor een passende oplossing. Er wordt, vanaf het moment dat er een ticket aangemaakt is, binnen drie weken contact met jou opgenomen.
Passende oplossing d.m.v. persoonlijk contact
Ons belteam biedt in een persoonlijk gesprek een passende oplossing aan.
We kiezen bewust voor een persoonlijke afhandeling zodat eventuele vragen of onduidelijkheden direct beantwoord kunnen worden.
We proberen je 3 keer te bellen.
Lukt het dan niet om je te bereiken, dan krijg je per e-mail het verzoek om het belteam terug te bellen. Nadat er telefonisch een passende oplossing geboden is, krijg je per e-mail een bevestiging van de gemaakte afspraken.
Na akkoord op de passende oplossing, doen wij onze uiterste best het toestel binnen 4 weken bij je af te leveren.
Er worden standaard 2 afleverpogingen gedaan. Lukt het niet om het toestel bij je afleveren, dan neemt onze logistieke partner telefonisch contact met je op.
Vergoeding van de abonnementskosten
Wat betreft de compensatie van de abonnementskosten: we crediteren de abonnementskosten vanaf 20 juli 2022 tot en met de verzending van het toestel. De compensatie wordt automatisch verwerkt op een tussentijdse factuur en naar verwachting binnen 3 maanden na het telefoongesprek.
Als er geen akkoord is, geldt de compensatie tot en met de datum van het telefoongesprek van het belteam.
Achter de schermen doen wij onze uiterste best om iedereen van een passende oplossing te voorzien. Als er een update te melden is, laten wij dat via een update in het startbericht van dit topic weten.
Update zondag 13 november
Ervaar je deze iPhone 11 problemen ook en heb je dit nog niet gemeld? Vul dan alsnog je forumprofiel in met in ieder geval je 06-nummer en adresgegevens.
Laat ons daarna hier in het topic weten dat je dit gedaan hebt.
Het terugbellen vordert langzaam maar gestaag, dit omdat we niet iedereen meteen kunnen bereiken en dus meerdere belpogingen nodig zijn.
We kiezen bewust voor een persoonlijke afhandeling zodat eventuele vragen of onduidelijkheden direct beantwoord kunnen worden.
Let op: Als je het telefoontje mist of als er iets mis gaat met de verbinding: Geen zorgen, wacht het even af. We zullen meerdere belpogingen doen om je te pakken te krijgen.
Wij versturen wij een bevestiging per e-mail, nadat er telefonisch een passende oplossing is geboden.
Toestellen worden dagelijks in batches verzonden. Na akkoord op de passende oplossing, doen wij ons best het toestel binnen 4 weken bij je af te leveren.
- Alle berichten in dit topic worden op volgorde van binnenkomst gelezen en verwerkt. We geven het aan als je gegevens genoteerd zijn.
- Vriendelijke verzoek om geen moderators te taggen of ongevraagd privéberichten te sturen.
- Vanuit het KPN Forum kunnen wij een melding voor je registreren zodat je gegevens mee worden genomen ter onderzoek en oplossing.
We controleren niet of je op de (bel)lijst staat, wanneer jij het toestel ontvangt etc
- Wat betreft de compensatie van de abonnementskosten: we crediteren de abonnementskosten vanaf 20 juli 2022 tot en met de verzending van het toestel.
Als er geen akkoord is, geldt de compensatie tot en met de datum van het telefoongesprek van het belteam.
De compensatie wordt automatisch verwerkt op een tussentijdse factuur en naar verwachting binnen 3 maanden na het telefoongesprek.
Vorige updates
Update donderdag 03 november
Ervaar je deze iPhone 11 problemen ook en heb je dit nog niet gemeld? Vul dan alsnog je forumprofiel in met in ieder geval je 06-nummer en adresgegevens. Laat ons daarna hier in het topic weten dat je dit gedaan hebt.
Vanaf nu (en niet met terugwerkende kracht) versturen wij een bevestiging nadat er telefonisch een passende oplossing is geboden.
Het terugbellen vordert langzaam maar gestaag, dit omdat we niet iedereen meteen kunnen bereiken en dus meerdere belpogingen nodig zijn. We kiezen bewust voor een persoonlijke afhandeling zodat eventuele vragen of onduidelijkheden direct beantwoord kunnen worden.
Let op: Als je het telefoontje mist of als er iets mis gaat met de verbinding: Geen zorgen, wacht het even af. We zullen meerdere belpogingen doen om je te pakken te krijgen.
Toestellen worden dagelijks in batches verzonden.
Alle berichten in dit topic worden op volgorde van binnenkomst gelezen en verwerkt. We geven het aan als je gegevens genoteerd zijn. Vriendelijke verzoek om geen moderators te taggen of ongevraagd privéberichten te sturen.
Vanuit het KPN Forum kunnen wij een melding voor je registreren zodat je gegevens mee worden genomen ter onderzoek en oplossing.
We controleren niet of je op de (bel)lijst staat, track and trace codes etc.
Update dinsdag 25 oktober
Het bereiken van de eerste groep klanten, klanten die zich vóór 06 oktober 2022 via het KPN Forum of via onze klantenservice gemeld hebben, heeft vertraging opgelopen. Wij doen onze uiterste best om deze groep klanten deze week alsnog te bereiken.
Let op: Als je het telefoontje mist of als er iets mis gaat met de verbinding: Geen zorgen, wacht het even af. We zullen meerdere belpogingen doen om je te pakken te krijgen.
We versturen de iPhone 12 in batches: de eerste batch wordt deze week verzonden.
Update maandag 10 oktober
We hebben voldoende informatie verzameld om ons onderzoek samen met de leverancier voort te zetten. Heb je je aangemeld voor de sms? Dan word je gebeld met een update op dit probleem. We stoppen met het op de hoogte brengen via sms.
Let op: Als je het telefoontje mist of als er iets mis gaat met de verbinding: Geen zorgen, wacht het even af. We zullen meerdere belpogingen doen om je te pakken te krijgen.
Ervaar je deze iPhone 11 problemen ook en heb je dit nog niet gemeld? Vul dan alsnog je forumprofiel in met in ieder geval je 06-nummer en adresgegevens. Laat ons daarna hier in het topic weten dat je dit gedaan hebt.
Update per SMS woensdag 28 september:
Beste klant. Wij betreuren het dat de oplossing voor het probleem met jouw smartphone zo lang op zich laat wachten. Wij zijn afhankelijk van de onderzoeksresultaten van de toestelleverancier. Bij hen is het onderzoek nog steeds in volle gang en de technische oorzaak nog niet vastgesteld. Vanzelfsprekend willen we naast de toegezegde compensatie van de abonnementskosten oprecht een degelijke oplossing bieden. Wij houden je op de hoogte. Groet, KPN
Update per SMS vrijdag 16 september:
Beste klant, op dit moment zijn wij samen met onze toestelleverancier nog hard op zoek naar een oplossing voor de verbindingsproblemen van uw toestel. Voor het wachten vergoeden wij uw mobiele abonnementskosten vanaf 20 juli, totdat we het probleem hebben opgelost. Hoe we dit doen delen we zodra de oplossing in zicht is. Groet, KPN.
Update per SMS vrijdag 09 september:
Beste klant, tot onze spijt is het ons nog niet gelukt om een oplossing te vinden voor de verbindingsproblemen van uw toestel. We wachten nog steeds op informatie van onze leverancier en zijn van hen afhankelijk voor het uitrollen van een oplossing. Zodra we daar nieuws over hebben, stellen we u daarvan op de hoogte.
Update dinsdag 30 augustus:
We begrijpen dat dit probleem zich al een geruime tijd voordoet. Helaas hebben we ook afgelopen weekend niet kunnen vinden wat dit probleem veroorzaakt. Dat vinden we uiterst vervelend en we doen er alles aan dit boven water te krijgen.
We zullen de kosten van je contract (je mobiele bel- en databundel) volledig vergoeden voor de periode waarin je het probleem hebt ervaren. Het doorvoeren van deze vergoeding doen we op het moment dat er een oplossing is gevonden.
60 mensen vinden dit leuk
- kimmie230878
- ictjordy
- masterblaster
- timent
- Pipo10
- DeRoosjes_II
- Rudie65
- DeRoosjes
- Rene R
- Holly
- DJ.Dwars
- Ireneaar
- Loes1988
- Jacques70
- LuckyAngel
- Winood
- mallint
- jasmijnversmissen
- cll_simons
- Heksema
- Tinus2311
- Roy2311
- Catastrophy
- AHJvdP
- HomeBoy
- B.79
- Milouke
- Alan van Houten
- EvaKuijs
- Philip Sterling
- Nancyvans
- MvPinx
- micF
- Tante t
- MichelvanL
- Dekkerbas
- Elfje Carrera
- Annet22
- Erikwes
- RaveenaRichelle
- JJ22
- EllenStoop
- Mark Stadhouders
- LisaBaeten
- E atta
- M_T
- jwits
- Ssanne
- GSi16v
- Charmain JS Goedhart
- Garmt7
- Joep Steijaert
- B_v_loon
- Samir S
- Henk DG
- I. Swinkels
- Eva2302
- Melisande10
- B G
- Boshut
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
+10BG_92 schreef:
@roos79 Maar als we daar met genoeg mensen ons ongenoegen over uiten, lijkt mij dat KPN daar wellicht nog een keer over na gaat denken. Is namelijk meten met 2 maten. Mensen hebben juist doordat KPN maar niet met een oplossing kwam zelf een oplossing gezocht, en daar wordt je nu voor ‘gestraft’.
ik begreep van de telefonisch medewerker van KPN dat veel mensen hier over klagen. Dat zij zich net als ik benadeeld voelen.
Ik kan dat ergens wel begrijpen dat dit jouw beredenering is, een kostbaar toestel tegenover korting op je abonnement of een eigen oplossing proberen. Al kan ik daar verder ook niet in kijken. KPN heeft waarschijnlijk deze problemen ook niet zien aankomen
Ik heb op gegeven moment een t-mobile prepaid gekocht en een tweedehands gekregen (back-up) iPhone 8 front en back laten repareren toen hier voor een 2e keer een belangrijk (ziekenhuis) telefoontje weg viel en na kastje muurtje-kpn-apple gedoe, je voelt je gewoon als jarenlange klant voor gek gezet op gegeven moment helemaal wanneer je hoofd er helemaal niet naar staat, ik blijf niet aan de gang. (géén wegvallend bereik meer met t-mobile, dus tjsa) en toen het met toestel omruiling waar ik het toestel gekocht had ook niet beter ging, sterker nog het bereik was gewoon bizar KPN onwaardig slecht en besloot ik mijn abonnement maar ‘uit te zitten en toen kwam dit topic voorbij……
+10Roos79 schreef:
Ook vandaag is dan nogmaals benoemd dat dat hetgeen is wat er geld.
Dan moet je dit allemaal wél van te voren weten dat deze issues in de toekomst door KPN mede dankzij dit topic, worden opgepikt en behandeld omdat er naderhand toch iets niet helemaal lekker is gegaan, kan gebeuren, lullig maar ik snap het wel. Jij kunt denk ik ook niet in de toekomst kijken als mede klant, toch
+8En het enige wat deze deden was aan het lijntje houden.
Ik kreeg geen compensatie voor wat dan ook.
Dus ik vind wat KPN biedt heel netjes en zeker ook omdat het ook voor Sim only klanten geldt.
Vol verbazing dit topic gelezen, ik heb al een tijd last, maar dacht dat het aan mij lag. Mijn forumprofiel ingevuld.
Jeroen_dB schreef:
Bericht gemist,
+10Roos79 schreef:
En het enige wat deze deden was aan het lijntje houden.
Ik kreeg geen compensatie voor wat dan ook.
Dus ik vind wat KPN biedt heel netjes en zeker ook omdat het ook voor Sim only klanten geldt.
Ik zeg nergens dat dit niet zo is, ik zeg wel dat de verhouding niet helemaal correct is. En slecht bereik is slecht bereik, sim only of niet.
Beetje vreemd alleen dat ik twee weken geleden bij KPN nog een nieuwe iphone 11 voor onze dochter kon kopen. Had ik geweten dat de problemen bij iedere iPhone waren, had ik een ander model gekocht.
Blijkbaar heb je het topic niet goed door gelezen
Kpn, ik ga er vanuit dat de laatste gedupeerden van voor 06-10 aangemeld vandaag dan écht het telefoontje kunnen verwachten? Vorige week vrijdag werd aangegeven dat er nog 100/150 mensen gebeld moeten worden. Uitgaande van 150 en het feit dat er zaterdag ook mensen gebeld zijn worden er minder dan 25 mensen per dag gebeld? Dat is echt bizar weinig.
Miriam28 schreef:
Kpn, ik ga er vanuit dat de laatste gedupeerden van voor 06-10 aangemeld vandaag dan écht het telefoontje kunnen verwachten? Vorige week vrijdag werd aangegeven dat er nog 100/150 mensen gebeld moeten worden. Uitgaande van 150 en het feit dat er zaterdag ook mensen gebeld zijn worden er minder dan 25 mensen per dag gebeld? Dat is echt bizar weinig.
Precies dit. Ik verwacht nu ook eindelijk wel een telefoontje!
Ikzelf heb ook sinds eind juli zoveel problemen met mijn iPhone11. Vaak een E of 2G en dus geen internet en vaak ook slecht of niet kunnen bellen. Tijdens reistijd woon werk ook geen hotspot te gebruiken. Graag wil ik omruiling naar een Iphone12. Tel . ***
Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy
Hai,
kunnen jullie mij een link geven naar forum profiel?
Of ik heb hier mijn KPN client nummer waardoor jullie kunnen checken wat mijn 06-nr is en wanneer ik I phone 11 heb aangeschaft ivm de batch en de voorkomende klachten van geen internet kunnen krijgen en geen aansluiting op autosysteem met deze I phone waarbij ik alles heb geprobeerd.
clientnr:***
en forum profiel link.
hoor het graag vind het fijn om op jullie mail list te komen.
Groeten en fijne dag
Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy
Giesmann11 schreef:
Miriam28 schreef:
Kpn, ik ga er vanuit dat de laatste gedupeerden van voor 06-10 aangemeld vandaag dan écht het telefoontje kunnen verwachten? Vorige week vrijdag werd aangegeven dat er nog 100/150 mensen gebeld moeten worden. Uitgaande van 150 en het feit dat er zaterdag ook mensen gebeld zijn worden er minder dan 25 mensen per dag gebeld? Dat is echt bizar weinig.
Precies dit. Ik verwacht nu ook eindelijk wel een telefoontje!
Ook ik verwacht dit maar zoals ik zie ben ik dus niet de enige die nog steeds niet gebeld is.
Sven_ schreef:
Giesmann11 schreef:
Miriam28 schreef:
Kpn, ik ga er vanuit dat de laatste gedupeerden van voor 06-10 aangemeld vandaag dan écht het telefoontje kunnen verwachten? Vorige week vrijdag werd aangegeven dat er nog 100/150 mensen gebeld moeten worden. Uitgaande van 150 en het feit dat er zaterdag ook mensen gebeld zijn worden er minder dan 25 mensen per dag gebeld? Dat is echt bizar weinig.
Precies dit. Ik verwacht nu ook eindelijk wel een telefoontje!
Ook ik verwacht dit maar zoals ik zie ben ik dus niet de enige die nog steeds niet gebeld is.
Ik verwacht eigenlijk ook nog een telefoontje. Eerder al telefoontje gehad maar toen werd er iets anders gezegd. Toch even nagezocht en wel degelijk recht op een iPhone 12. Verwacht dus ook nog gebeld te worden.
+10Zij schreef:
Hai,
kunnen jullie mij een link geven naar forum profiel?
Of ik heb hier mijn KPN client nummer waardoor jullie kunnen checken wat mijn 06-nr is en wanneer ik I phone 11 heb aangeschaft ivm de batch en de voorkomende klachten van geen internet kunnen krijgen en geen aansluiting op autosysteem met deze I phone waarbij ik alles heb geprobeerd.
clientnr:***
en forum profiel link.
hoor het graag vind het fijn om op jullie mail list te komen.
Groeten en fijne dag
Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy
Wat denk je van Forumprofiel , staat ook vermeld in het groene bericht helemaal bovenaan deze bladzijde.
Sinds juli zit ik al op een oplossing te wachten voor het probleem met mijn Iphone 11. Net weer met KPN klantenservice aan de telefoon gezeten, enige antwoord dat ik krijg is dat ze me al vanaf augustus een paar keer gebeld hebben en dat ze me niet te pakken kregen (tja…. dat is nou juist het probleem). Nu hebben ze beloofd dat ik met spoed terug gebeld wordt met een oplossing. Nou… ik wacht vol spanning af! Kom maar op met dat telefoontje.
Ik heb mijn profiel ingevuld, kunt u mij ook op de lijst zetten
Sta ik op de lijst om gecontact te worden voor oplossing van geen 4G met iphone11?
Admin: samengevoegd met centraal topic.
+15SanderW1234 schreef:
Zojuist mijn forumprofiel aangevuld met adresgegevens en telefoonnummer. Mijn dochter heeft een iPhone 11 en ervaart ook problemen. Ik heb al een simkaart omgeruild maar dat heeft niet geholpen. Nu kwam ik toevallig dit topic tegen en ik ben bang dat ook de iPhone 11 van mijn dochter dit probleem heeft. Ik hoor graag hoe jullie dit gaan oplossen. Alvast bedankt.
Sta ik inmiddels op de lijst? Via Twitter werd mij door de KPNwebcare team nl. aangeven om nog een keer dit bericht te plaatsen. Ik hoor het graag. Bedankt.
+20Jeroen_dB schreef:
Hi als het goed is zijn mijn gegevens ook genoteerd en verwacht ik eigenlijk een belletje maar nu lees ik dat men alleen belt wanneer er wordt geconstateerd wanneer ik last heb van de grote storing. Ik heb er zeker last van maar hoe wordt dat bepaald? Nu krijg ik een gevoel van onzekerheid, heb ik genoeg last om gebeld te worden etc. ik zou graag wat helderheid willen hierop
+20Espirito schreef:
Hi als het goed is zijn mijn gegevens ook genoteerd en verwacht ik eigenlijk een belletje maar nu lees ik dat men alleen belt wanneer er wordt geconstateerd wanneer ik last heb van de grote storing. Ik heb er zeker last van maar hoe wordt dat bepaald? Nu krijg ik een gevoel van onzekerheid, heb ik genoeg last om gebeld te worden etc. ik zou graag wat helderheid willen hierop
Er wordt een check gedaan op het netwerk. Constateren we het issue dan zal de oplossing voor je gelden. Deze check wordt bij iedereen die zich meldt gedaan.
Mobiel: Iphone 11
Ik heb sinds enkele maanden erg slechte 4G verbinding, dit probleem ervaar ik zo erg, dat ik vaak de mobiel van mijn partner moet gebruiken omdat hij wel verbinding heeft. Tevens ben ik slechter bereikbaar met de mobiele telefoon. Ik moet telefonisch bereikbaar zijn vanuit huis omdat ik bereikbaarheidsdiensten heb als arts, echter is er vaak geen verbinding, of is de verbinding dermate slecht dat ik via whatsapp moet bellen. Graag wil ik een oplossing voor dit probleem.
Ik heb zojuist mijn forumprofiel ingevuld met mijn 06 nummer en adres. Graag wacht ik op een antwoord.
+20Geen 4G schreef:
Sta ik op de lijst om gecontact te worden voor oplossing van geen 4G met iphone11?
Admin: samengevoegd met centraal topic.
Er is op 11 oktober een melding voor je aangemaakt
Voor een ieder herhaal ik nog even de tekst uit het vastgezette openingsbericht:
Vanuit het KPN Forum kunnen wij een melding voor je registreren zodat je gegevens mee worden genomen ter onderzoek en oplossing. We controleren niet of je op de (bel)lijst staat, track and trace codes etc…
Als wij aangeven dat je op de lijst bent gezet, kun je dus een telefoontje verwachten over de oplossing.
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.