Sinds afgelopen zaterdag heb ik zeer slechte verbinding. Er staat vaak ook dat er vol verbinding hoort te zijn met 4g alleen doet het internet het niet en laad niks en geven de apps aan dat ik geen verbinding heb. Heb alles in mijn instellingen al na gekeken maar zie niks geks. Volgens kpn zijn er ook geen storingen. Maar het is een zeer irritant probleem en zou graag willen weten wat het is en wat het probleem is en hoe het opgelost kan worden.
Bladzijde 67 / 267
Is er bij KPN al een plan voor het geval de oorzaak van dit probleem niet gevonden wordt en heeft KPN al dan niet in overleg met Apple al een deadline in gedachten waarna zij met een dergelijk plan/een voorstel naar buiten komen. Sint juttemis was op 17 augustus!
Hele goede vraag
Kpn kom op. We zijn minimaal 1,5 maand verder. Jullie komen met niks. Wat een absurde gang van zaken.
Ik heb het probleem ook nog bij Apple neergelegd, zij gaven aan niets te weten van dit probleem. Advies van Apple support was om het te melden op Apple.com/feedback in de hoop dat meerdere mensen dit gaan doen en dat Apple er ook naar gaat kijken.
Ik hoop echt dat dit probleem snel opgelost kan worden, vind het nu wel erg lang duren.
Done !
Ik heb het probleem ook nog bij Apple neergelegd, zij gaven aan niets te weten van dit probleem. Advies van Apple support was om het te melden op Apple.com/feedback in de hoop dat meerdere mensen dit gaan doen en dat Apple er ook naar gaat kijken.
Ik hoop echt dat dit probleem snel opgelost kan worden, vind het nu wel erg lang duren.
Ook maar gedaan!
Ik heb het probleem ook nog bij Apple neergelegd, zij gaven aan niets te weten van dit probleem. Advies van Apple support was om het te melden op Apple.com/feedback in de hoop dat meerdere mensen dit gaan doen en dat Apple er ook naar gaat kijken.
Ik hoop echt dat dit probleem snel opgelost kan worden, vind het nu wel erg lang duren.
Ook maar gedaan!
Dat is ook zo bijzonder!
ik heb zelf Apple al 2 keer op de chat gehad hierover en andere mensen hier ook contact gehad.
ze moeten er vanaf weten
Ik heb het probleem ook nog bij Apple neergelegd, zij gaven aan niets te weten van dit probleem. Advies van Apple support was om het te melden op Apple.com/feedback in de hoop dat meerdere mensen dit gaan doen en dat Apple er ook naar gaat kijken.
Ik hoop echt dat dit probleem snel opgelost kan worden, vind het nu wel erg lang duren.
Gedaan 
Geeft KPN updates aan de partijen die hun netwerk aan klanten beschikbaar stellen?
Ja, daar houden wij inderdaad contact mee.
Ik heb het probleem ook nog bij Apple neergelegd, zij gaven aan niets te weten van dit probleem. Advies van Apple support was om het te melden op Apple.com/feedback in de hoop dat meerdere mensen dit gaan doen en dat Apple er ook naar gaat kijken.
Ik hoop echt dat dit probleem snel opgelost kan worden, vind het nu wel erg lang duren.
Ook maar gedaan!
Dat is ook zo bijzonder!
ik heb zelf Apple al 2 keer op de chat gehad hierover en andere mensen hier ook contact gehad.
ze moeten er vanaf weten
Precies, heb er ook over gechat en ben gebeld door een medewerker. Voor elke melding krijg je een casenr. Er moeten dus casenrs bekend zijn bij Apple.
Is er bij KPN al een plan voor het geval de oorzaak van dit probleem niet gevonden wordt en heeft KPN al dan niet in overleg met Apple al een deadline in gedachten waarna zij met een dergelijk plan/een voorstel naar buiten komen. Sint juttemis was op 17 augustus!
Hele goede vraag
Hele goede vraag inderdaad
Maar dat is echt belachelijk, ik heb al 4!! Keer met apple over dit probleem aan de telefoon gezeten.
En kpn is met apple in overleg toch? Waarom zouden ze dan van niks af weten!?
Zodra er nieuws is zal dat gedeeld worden.
Apple weet van niets, Simyo weet van niets. Maar KPN heeft wel overleg hoor...dit geeft echt een goed gevoel.
Helaas heb ik dergelijke klantenservice al eerder meegemaakt bij KPN...je mag overal voor betalen.… maar als je geholpen wil worden bij een probleem, kun je zelf overal achteraan blijven jagen, of het zelf oplossen. Erg jammer dat dit zo veranderd is in afgelopen jaren.
Ik herken volledig jullie klacht. Heb sinds medio juli ontzettend slecht 4G bereik en internet is ontzettend traag of doet het niet. Heeft er al iemand de oplossing van dit probleem gevonden? Ik hoor het graag!
Groet,
Madelinde
Ik herken volledig jullie klacht. Heb sinds medio juli ontzettend slecht 4G bereik en internet is ontzettend traag of doet het niet. Heeft er al iemand de oplossing van dit probleem gevonden? Ik hoor het graag!
Groet,
Madelinde
Helaas nog geen oplossing, het onderzoek loopt tussen KPN en Apple.
Ik herken volledig jullie klacht. Heb sinds medio juli ontzettend slecht 4G bereik en internet is ontzettend traag of doet het niet. Heeft er al iemand de oplossing van dit probleem gevonden? Ik hoor het graag!
Groet,
Madelinde
Helaas nog geen oplossing, het onderzoek loopt tussen KPN en Apple.
Maar Apple weet van niks lol
Hoi
Zodra er nieuws is zal dat gedeeld worden.
Dat horen we nu al sinds eind juli !!!!!!!!
Inmiddels een openbare klacht op de pagina van KPN gezet. Hopelijk werkt dat.
Hoe heb je dat gedaan
Ik heb het probleem ook nog bij Apple neergelegd, zij gaven aan niets te weten van dit probleem. Advies van Apple support was om het te melden op Apple.com/feedback in de hoop dat meerdere mensen dit gaan doen en dat Apple er ook naar gaat kijken.
Ik hoop echt dat dit probleem snel opgelost kan worden, vind het nu wel erg lang duren.
Heb dit ook ingevuld 
Ik heb hier al 2 maanden last van ben het nu wel een beetje zat.
Kan hier wat aangedaan worden wil ook graag mijn geld terug.
Hoe heb je dat gedaan
Gewoon op facebook gezet..
Net weer een gesprek gehad met KPN. Want mijn geduld begint echt op te raken. De reactie was; sorry ik kan je niet helpen. Je je moet maar eventjes naar de winkel gaan. Daar kunnen ze je misschien wel helpen. 
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.