Skip to main content

Slecht bereik

  • August 10, 2020
  • 5 reacties
  • 122 keer bekeken

wij hebben al een aantal maanden slecht bereik met mobiel.

Geen bereik en geen internet in Ermelo postcode ***

Graag oplossing aan telefoons ligt het niet.  

 

Admin: postcode verborgen i.v.m. privacy

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • August 10, 2020

Komt er nog een antwoordt van kpn


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • August 10, 2020

Ja hoor alleen dit is geen chatbox. De wachttijd is lang momenteel.  Zeker een dag of 3. Heb je hier al gekeken of jouw positie een beetje gunstig is tov de zendmasten? https://xs4all-fpi-info.fourstack.nl/maps/zendmasten


Jasper van KPN
Moderator

Hoi @alexm1969, welkom hier op het forum. Het is inderdaad geen chat zoals Joep al noemt. We behandelen de topics op datum, door de drukte komen we nu aan jouw topic toe. Ik begrijp dat je slecht bereik hebt, en soms helemaal geen bereik. Is dat met jouw toestel, of merk je het ook met meerdere toestellen? Ik heb je postcode even uit je bericht gehaald en naar je profiel verplaatst. Zou je die verder ook helemaal kunnen invullen? Daarmee kan ik kijken naar het netwerk op jouw locatie. Ik hoor het graag van je als je dat hebt gedaan.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • August 20, 2020

Bedankt voor je reactie heb al contact gehad met kpn en er wordt aan gewerkt. 
 


Jasper van KPN
Moderator

Helemaal goed, dan ga ik er vanuit dat het op die manier helemaal goed komt. Mochten we via deze weg toch nog iets voor je kunnen doen, dan weet je ons te vinden.