Slechte mobiele ontvangst in Grijpskerke (Zeeland). Kan KPN ook op de nieuwe mast?

Beste Michel,

Bedankt voor je uitleg.

De afstand tot de KPN zenders is wel heel groot, nl. vanaf onze locatie tot de masten: 

• Oostkapelseweg, Grijpskerke  (ca. 2.5 km) 
• Bedrijventerrein De Zompe, Serooskerke (ca. 3.1 km)

afstand is dus wel echt heel groot, ik heb wel eens begrepen dat hoe verder je van een mast afzit hoe slechter het bereik en zeker voor 5G dat je wel binnen 500m van een mast moet zitten voor beste bereik.  de andere kant op staat de dichtstbijzijnde KPN mast zelfs op ruim 6km (Biggekerke).  voor mijn gevoel zitten we dus echt wel in een zwart gat qua KPN ontvangst.  

Hoi ​@Jan Willem de Witte 

Ik heb je uiteraard graag voorzien van een uitleg.

Maar als ik kijk naar de juiste afstanden van beide KPN zendmasten (2.5 KM en 3.1 KM), gezien vanuit jouw woonadres/lokatie, is de afstand eigenlijk al te ver om een goed bereik te ervaren, en is het ook logisch dat het signaal ook slechter wordt, zeker binnenshuis.

De dekkingskaart op de website van KPN, is ook gemaakt op basis van computerberekeningen op basis van de geplaatste zendmasten, hierdoor kan het in de praktijk nog steeds anders uitpakken.
Jouw voorbeeld is daar dus een goed voorbeeld van.

Ik verwacht daarom ook, dat KPN zijn antennes uiteindelijk ook in dezelfde mast van Vodafone gaat hangen, zodat het bereik en snelheid in Grijpskerke flink toe gaat toenemen.
Alleen is het niet te zeggen wanneer dat gaat gebeuren, en of dat daadwerkelijk gaat gebeuren.

Wat je wel kunt doen, is om de klantenservice van KPN te bellen, en daar een ticket te laten aanmaken voor de technische dienst in verband met een (zeer) slecht bereik.
Dan kan er een onderzoek gestart worden, en gekeken worden naar een passende oplossing, zoals het ophangen van KPN antennes in de nieuwe mast van Vodafone.

De klantenservice is bereikbaar op 0800-0402 of via jouw KPN mobiele aansluiting op 1200

Ook kun je jouw gemeente bellen, om te vragen of er al wat bekend is over het bijplaatsen van een extra KPN zendmast bij Grijpkerke.

Hallo ​@Jan Willem de Witte, welkom op de KPN Community!

Een hele terechte vraag wel. Ik kan me namelijk voorstellen dat ook jij graag goed mobiel bereikbaar wilt zijn bij jou in het dorp. Hopelijk heb je iets aan het antwoord van ​@Michel.uit.Arnhem. 😊

Toevoeging voor alle nieuwe masten:

Providers willen vaak wel, maar er is een enorm stroom tekort in Nederland.

Tenminste, kwa aansluitingen en uiteraard politieke wil (u krijgt waar u voor stemt).

Sommige masten/sites staan al jaren, maar kunnen nog steeds niet on air.
Dus ook in deze mast zullen KPN en Odido vast wel willen, indien nodig, klinkt van wel.

Maar ja nogmaals, kan nog jaren en jaren duren. Als je niet snapt waarom, dan houdt het hier op.

Hoi ​@5Guru 

Dit is klinklare onzin wat je nu beweerd te zeggen.
Er worden wekelijks zendmasten/antennes bij geplaatst of vervangen, die na een (grondige) test gewoon online gaan, en niet maanden offline blijven staan.

Het plaatsen van een zendmast of antenne’s in een bestaande mast kost enorm veel geld, los van het leggen van glasvezel- en stroom- kabels ernaar toe.
De stroomvoorziening wordt ook allemaal in nauw overleg gedaan met de netwerkbeheerder (zoals Liander of Enexis) voor stroom van de betreffende regio.

Dus dat er nu zendmasten of antennes al maanden of zelfs langer niet in werking staan, is dus niet waar, want die worden gewoon na een test in werking gezet.

De nieuwe zendmast van Vodafone bij Grijpskerke, waar TS ​@Jan Willem de Witte woonachtig is, staat er al en is daarnaast al voorzien van stroom.
Het is dus een kwestie om de antennes van KPN in dezelfde zendmast te hangen (nadat de gemeente Veere daarvoor een vergunning heeft gegeven), en te voorzien van een eigen glasvezelverbinding van KPN.