Skip to main content
Beantwoord

Sms code

  • October 29, 2019
  • 7 reacties
  • 264 keer bekeken

Ik ontvang van een bepaalde instantie een inlog code na gebruik moet ik een sms krijgen om verder te gaan maar ik ontvang de sms code niet. Wel van digiD 

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi Sjanet, welkom op het forum. 

Dit is gek, wij blokkeren namelijk geen specifieke nummers. Als het via DigiD werkt zou het met die andere ook moeten werken. Mag ik eventueel ook weten om welke instantie het gaat mocht je dit met ons willen delen? Zou je ook je profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

wjb
Wijsgeer
  • October 29, 2019

Heb je dan wel het juiste telefoonnummer geregistreerd staan bij die instantie?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 29, 2019

Ja dat he gedaan helpt niet 


wjb
Wijsgeer
  • October 29, 2019

Heb je al contact opgenomen met die instantie en bij hun navraag gedaan?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 29, 2019

Ja dat heb ik al gedaan. Ik kan nu persoonlijk een kopie ophalen.  


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • Antwoord
  • October 30, 2019

Hi Sjanet, welkom op het forum. 

Dit is gek, wij blokkeren namelijk geen specifieke nummers. Als het via DigiD werkt zou het met die andere ook moeten werken. Mag ik eventueel ook weten om welke instantie het gaat mocht je dit met ons willen delen? Zou je ook je profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 30, 2019

Ik zeg ook niet dat kpn iet blokkeert. De instantie Doet even niet.

Inmiddels heb ik het mobiele nummer van mijn man doorgegeven en daar komt de sms wel op binnen. 

dus waarschijnlijk zit er in mijn telefoon iets niet goed ingesteld. 
mijn profiel heb ik deels aangevuld. Maar is dat relevant voor de vraag dan?


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • October 31, 2019

Duidelijk. Hoewel ik dit haast zeker wist wilde ik dat toch controleren en het staat hier in ieder geval goed. Ik kan ook niets bedenken wat er in jouw telefoon niet goed zou staan, dit omdat je het andere bericht wel ontvangt. Fijn in ieder geval dat je het toch kon oplossen door het persoonlijk op te halen.Â