Skip to main content
Beantwoord

Sms'en en internet op 4G in Brazilië

  • February 2, 2019
  • 3 reacties
  • 231 keer bekeken
S
Nieuwkomer
Hallo KPN,
Ik ben momenteel in Brazilië en kan sinds gisteren ineens niet meer smsen en internetten
via 4g. Ik heb voordeel 500 aan staan en nog geen sms gehad dat die
op was. Wat kan dit zijn en wat moet ik doen om dit te herstellen?
Alvast bedankt voor jullie antwoord.
Piet Verhoeven
Rio de Janeiro

Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking

Beste antwoord door Marcia van KPN

Ha Piet, welkom op ons forum! Het is me nog niet helemaal duidelijk wat je bedoelt. Kan je helemaal niet sms'en en/of internetten of kan je geen gebruik maken van 4G? Heb je 4G al eens uitgeschakeld? Wil je je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer en 06-nummer? Dan kijk ik wat er aan de hand is. Probeer in ieder geval ook eens om handmatig een netwerk te zoeken en/of je toestel uit te zetten.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    S
    Nieuwkomer
    Ps ik heb een iPhone 6.
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Marcia van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • February 4, 2019
    Ha Piet, welkom op ons forum! Het is me nog niet helemaal duidelijk wat je bedoelt. Kan je helemaal niet sms'en en/of internetten of kan je geen gebruik maken van 4G? Heb je 4G al eens uitgeschakeld? Wil je je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer en 06-nummer? Dan kijk ik wat er aan de hand is. Probeer in ieder geval ook eens om handmatig een netwerk te zoeken en/of je toestel uit te zetten.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    Je hebt niet meer gereageerd, is het inmiddels opgelost? Als ik nog iets kan doen, laat het vooral weten.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement