Skip to main content

Sms nummer 3500 kosten

  • July 18, 2019
  • 1 reactie
  • 457 keer bekeken
Valerie Van Hoof
Nieuwkomer
Goedemorgen, mijn zoon krijgt nu ook een van 9 euro voor 3 SMS naar 3500.
Wij hebben in België een Telenet abonnement en blijkbaar worden deze SMS extra aangerekend.
In principe moeten wij geen extra's betalen vermits het een volledig abonnement is incl. gratis bellen... maar dit is ook vreemd.

Met vriendelijke groeten

Fam. Vansant

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Nadia
    Wijsgeer
    • Nadia
    • Oud Moderator
    • July 19, 2019
    Hallo @Valerie Van Hoof, welkom op het KPN forum. Wat een domper dat er onbedoeld door een SMS-betaaldienst geld of tegoed wordt afgeschreven. Op Payinfo, een initiatief van Nederlandse mobiele providers en de Stichting Gedragscodes Mobiele Diensten, kun je achterhalen welke (SMS)betaaldiensten er op het mobiele nummer zijn aangemeld. Ook kun je op de site een blokkade zetten voor alle betaaldiensten.

    Je geeft aan dat er een abonnement van Telenet op het mobiele nummer zit, klopt dat? Ik heb geen idee of er in België een soortgelijke stichting zich bezighoudt met de bescherming van de consument tegen hoge mobiele telefoonkosten. Ik neem aan dat je bij de provider deze vraag kunt stellen. Als je nog vragen hebt, laat het me dan weten 🙂

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement