SMS verzenden mislukt op Nokia 105

Hoi ​@JAtD. Welkom op de KPN Community! Lastig dat je geen SMS kunt versturen met je Nokia toestellen. 

Wat ook in het topic te lezen is waar je bericht in eerste instantie stond, is dat het SMS berichtencentralenummer (SMSC number) correct staat in het toestel. Dat is stap 1. Heb je dat goed gecontroleerd en de verschillende notaties geprobeerd? 

• +31 653 13 13 13
• +31 653 13 13 14
• 0031 653 13 13 13

Als dat goed staat en het lukt nog steeds niet, probeer dan eens VoLTE uit te schakelen. Mogelijk heeft dat nog een effect, maar het kan ook goed zijn dat 2G al is uitgeschakeld voor de simkaarten. 

Het laatste redmiddel is om een terugbelafspraak te maken met onze helpdesk. Een medewerker kan uiteindelijk een ticket voor je aanmaken die bij de Technische Dienst uitkomt. Zij kunnen het dan op een wat dieper niveau met je uitzoeken en hopelijk tot een oplossing komen.