Skip to main content
Beantwoord

Sms voor WhatsApp verificatie komt niet binnen

  • October 19, 2024
  • 5 reacties
  • 326 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Sinds enkele weken een kids abonnement bij afgesloten voor mijn zoon. We krijgen WhatsApp niet geverifieerd via SMS of call. We krijgen van WhatsApp de volgende foutmelding:
“SMS verzenden naar uw nummer is mislukt, Controleer uw nummer en probeer het opnieuw over 1 uur.”

Inmiddels de volgende acties gedaan:

  1. Wisselen van nummer 
  2. Wisselen van sim-kaart
  3. Nieuw apple ID aangemaakt (Schoon zonder back-up)
  4. 2 verschillende Iphone's geprobeerd
  5. Geprobeerd met een AppleID van een volwassenen

Geen idee wat ik nog kan doen. Op een een of andere manier kan WhatsApp geen code sturen, Net ook Telegram geinstalleerd en binnen een seconde kwam de verificatiecode binnen via SMS.

Wat te doen??? iemand een idee?

Beste antwoord door SVDG

Sinds enkele weken een kids abonnement bij afgesloten voor mijn zoon. We krijgen WhatsApp niet geverifieerd via SMS of call. We krijgen van WhatsApp de volgende foutmelding:
“SMS verzenden naar uw nummer is mislukt, Controleer uw nummer en probeer het opnieuw over 1 uur.”

Inmiddels de volgende acties gedaan:

  1. Wisselen van nummer 
  2. Wisselen van sim-kaart
  3. Nieuw apple ID aangemaakt (Schoon zonder back-up)
  4. 2 verschillende Iphone's geprobeerd
  5. Geprobeerd met een AppleID van een volwassenen

Geen idee wat ik nog kan doen. Op een een of andere manier kan WhatsApp geen code sturen, Net ook Telegram geinstalleerd en binnen een seconde kwam de verificatiecode binnen via SMS.

Wat te doen??? iemand een idee?

Hier hetzelfde probleem. Zal wel aan de kids sim liggen verwacht ik. Inmiddels vanuit KPN een reactie gehad? 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

J
Nieuwkomer

Inmiddels opgelost… maar om eerlijk te zeggen geen idee hoe. Wel geprobeerd contact te leggen met de support van Whatapp… geen reactie maar er is toch wat gebeurd en ineens werkt het wel,

Noordzee
Thomas van KPN
Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Hoi @Justin.van.der.loo, welkom op onze community! Ik heb hier ook niet direct een verklaring voor. Misschien was het een tijdelijk issue?
Fijn dat het uiteindelijk toch gelukt is, bedankt voor je terugkoppeling!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
S
Deelnemer
  • SVDG
  • Deelnemer
  • Antwoord
  • October 26, 2024

Sinds enkele weken een kids abonnement bij afgesloten voor mijn zoon. We krijgen WhatsApp niet geverifieerd via SMS of call. We krijgen van WhatsApp de volgende foutmelding:
“SMS verzenden naar uw nummer is mislukt, Controleer uw nummer en probeer het opnieuw over 1 uur.”

Inmiddels de volgende acties gedaan:

  1. Wisselen van nummer 
  2. Wisselen van sim-kaart
  3. Nieuw apple ID aangemaakt (Schoon zonder back-up)
  4. 2 verschillende Iphone's geprobeerd
  5. Geprobeerd met een AppleID van een volwassenen

Geen idee wat ik nog kan doen. Op een een of andere manier kan WhatsApp geen code sturen, Net ook Telegram geinstalleerd en binnen een seconde kwam de verificatiecode binnen via SMS.

Wat te doen??? iemand een idee?

Hier hetzelfde probleem. Zal wel aan de kids sim liggen verwacht ik. Inmiddels vanuit KPN een reactie gehad? 

Sharon
J
Nieuwkomer

Nee, KPN is behulpzaam tot op zekere hoogte. Maar op eengegeven moment doen ze niks meer. Ik heb het via de online Whatsapp support denk ik voor elkaar gekregen.

 

Een bericht gemaakt en het maar blijven posten in de support, je moet even door de AI support heen komen. 

 

J
Nieuwkomer

Sinds enkele weken een kids abonnement bij afgesloten voor mijn zoon. We krijgen WhatsApp niet geverifieerd via SMS of call. We krijgen van WhatsApp de volgende foutmelding:
“SMS verzenden naar uw nummer is mislukt, Controleer uw nummer en probeer het opnieuw over 1 uur.”

Inmiddels de volgende acties gedaan:

  1. Wisselen van nummer 
  2. Wisselen van sim-kaart
  3. Nieuw apple ID aangemaakt (Schoon zonder back-up)
  4. 2 verschillende Iphone's geprobeerd
  5. Geprobeerd met een AppleID van een volwassenen

Geen idee wat ik nog kan doen. Op een een of andere manier kan WhatsApp geen code sturen, Net ook Telegram geinstalleerd en binnen een seconde kwam de verificatiecode binnen via SMS.

Wat te doen??? iemand een idee?

Hier hetzelfde probleem. Zal wel aan de kids sim liggen verwacht ik. Inmiddels vanuit KPN een reactie gehad? 

Nee, KPN is behulpzaam tot op zekere hoogte. Maar op eengegeven moment doen ze niks meer. Ik heb het via de online Whatsapp support denk ik voor elkaar gekregen.

 

Een bericht gemaakt en het maar blijven posten in de support, je moet even door de AI support heen komen. 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement