Skip to main content
Beantwoord

Snelheid wifi op Mobil

  • February 20, 2020
  • 3 reacties
  • 45 keer bekeken
C
Nieuwkomer

Sinds de omzetting van Telfort naar KPN is de wifi verbinding op onze Mobil nummers veel slechter….langzamer

 

Beste antwoord door Bart van KPN

Hoi @christiaan willemsen, welkom hier. 

Zoals JanD al aangeeft is alleen mobiel al overgegaan naar ons. Mocht je dus problemen ervaren met de WiFi dan wil ik je aanraden om nog even contact met Telfort te zoeken. 

Mocht het om mobiele data gaan, dus 4G. Dan ben je hier wel aan het juiste adres. Dan wil ik je vragen het toestel opnieuw op te starten. Als dat niet helpt, proberen je simkaart in een ander toestel testen. Is het dan nog steeds langzaam, dan wil ik je vragen een vervangende simkaart aan te vragen. 

      Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

      3 reacties

      A
      • Anonymous
      • February 20, 2020

      Hallo @christiaan willemsen , de oorzaak ligt niet aan de omzetting, het is alleen de mobiele tak van Telfort die is omgezet naar KPN, de thuisabo's van Telfort zijn nog Telfort en daar valt de WiFi ook onder.

       

      Bart van KPN
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+20
      • Bart van KPN
      • Oud Moderator
      • Antwoord
      • February 24, 2020

      Hoi @christiaan willemsen, welkom hier. 

      Zoals JanD al aangeeft is alleen mobiel al overgegaan naar ons. Mocht je dus problemen ervaren met de WiFi dan wil ik je aanraden om nog even contact met Telfort te zoeken. 

      Mocht het om mobiele data gaan, dus 4G. Dan ben je hier wel aan het juiste adres. Dan wil ik je vragen het toestel opnieuw op te starten. Als dat niet helpt, proberen je simkaart in een ander toestel testen. Is het dan nog steeds langzaam, dan wil ik je vragen een vervangende simkaart aan te vragen. 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        Bart van KPN
        Wijsgeer
        Forum|alt.badge.img+20
        • Bart van KPN
        • Oud Moderator
        • February 28, 2020

        Ik ga er van uit dat jouw vraag beantwoord is. Zo niet, dan hoor ik nog graag weer van je. 

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement