Skip to main content

Sinds de omzetting van Telfort naar KPN is de wifi verbinding op onze Mobil nummers veel slechter….langzamer

 

Hallo @christiaan willemsen , de oorzaak ligt niet aan de omzetting, het is alleen de mobiele tak van Telfort die is omgezet naar KPN, de thuisabo's van Telfort zijn nog Telfort en daar valt de WiFi ook onder.

 


Hoi @christiaan willemsen, welkom hier. 

Zoals JanD al aangeeft is alleen mobiel al overgegaan naar ons. Mocht je dus problemen ervaren met de WiFi dan wil ik je aanraden om nog even contact met Telfort te zoeken. 

Mocht het om mobiele data gaan, dus 4G. Dan ben je hier wel aan het juiste adres. Dan wil ik je vragen het toestel opnieuw op te starten. Als dat niet helpt, proberen je simkaart in een ander toestel testen. Is het dan nog steeds langzaam, dan wil ik je vragen een vervangende simkaart aan te vragen. 


Ik ga er van uit dat jouw vraag beantwoord is. Zo niet, dan hoor ik nog graag weer van je.