Skip to main content
Beantwoord

Sommige apps werken niet via mobiel internet op mijn Oppo, voorheen op iPhone wel

  • December 16, 2024
  • 6 reacties
  • 121 keer bekeken

Ik heb nu ook dat ik soms wel internet heb voor bepaalde apps maar mijn google app en doet het niet. Ik kan wel internet via de navigator gebruiken. Heel raar dit.... Kan het zijn dat dit aan het toestel ligt? Ik heb nu een nieuw toestel, een oppo. Daarvoor had ik iPhone en had ik deze problemen niet. Ook kan ik sommige apps niet openen omdat ie dan een storing aangeeft, terwijl ik sommige apps daarin tegen wel weer kan gebruiken. 

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi ​@Geerte Kooistra.  Welkom op de community en bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je problemen hebt met je nieuwe toestel. Het lijkt erop dat er iets misgaat met de internetverbinding of de instellingen op je Oppo. Hier zijn een paar dingen die je kunt proberen:

  1. Zet je wifi en mobiele data uit en weer aan.
  2. Probeer te wisselen tussen wifi en mobiele data om te kijken of het probleem blijft.
  3. Ga naar Instellingen > Apps > Google-app (of de app die niet werkt) > Opslag en cache > Cache legen. Herhaal dit voor andere apps die problemen geven.
  4. Kijk of er een software-update beschikbaar is voor je Oppo. Soms lossen updates problemen op.
  5. Zet je toestel uit en weer aan. Soms helpt dit om problemen op te lossen.

Als deze stappen niet helpen, kan het probleem te maken hebben met de apps en de software van je nieuwe toestel. Nieuwe toestellen kunnen soms problemen geven met apps door een andere softwareversie.

Ik hoop dat dit helpt!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 17, 2024

Hoi ​@Geerte Kooistra.  Welkom op de community en bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je problemen hebt met je nieuwe toestel. Het lijkt erop dat er iets misgaat met de internetverbinding of de instellingen op je Oppo. Hier zijn een paar dingen die je kunt proberen:

  1. Zet je wifi en mobiele data uit en weer aan.
  2. Probeer te wisselen tussen wifi en mobiele data om te kijken of het probleem blijft.
  3. Ga naar Instellingen > Apps > Google-app (of de app die niet werkt) > Opslag en cache > Cache legen. Herhaal dit voor andere apps die problemen geven.
  4. Kijk of er een software-update beschikbaar is voor je Oppo. Soms lossen updates problemen op.
  5. Zet je toestel uit en weer aan. Soms helpt dit om problemen op te lossen.

Als deze stappen niet helpen, kan het probleem te maken hebben met de apps en de software van je nieuwe toestel. Nieuwe toestellen kunnen soms problemen geven met apps door een andere softwareversie.

Ik hoop dat dit helpt!


wjb
Wijsgeer
  • December 17, 2024

Is dat zowel via wifi als via 4/5G?

Heb je wellicht een Experia Box V10?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • December 17, 2024

Dit is alleen via 5G zo. Dus als ik op mn eigen internet zit. 


wjb
Wijsgeer
  • December 17, 2024

Dit is alleen via 5G zo. Dus als ik op mn eigen internet zit. 

Hmmm, dat is een verwarrend antwoord.

Bedoel je nu via jouw eigen 5GHz wifi of via het mobiele 5G netwerk?

En als dat alleen via wifi is, welke Experia/KPN Box heb je?

 


Sanne Merks
Nieuwkomer
  • Nieuwkomer
  • May 6, 2025

Goedemorgen, ik heb een nieuwe Oppo a80 gekocht en mijn vader ook. Wij hebben beide hetzelfde probleem als wat jij hier verteld. Ik vroeg me af of je inmiddels weet wat het probleem is! Dan kunnen wij het hopelijk ook oplossen. 

 

Groetjes Sanne 


Hoi,

 

Helaas had ik nog steeds het probleem. Het was niet opgelost. Ik heb inmiddels een andere oppo telefoon hopende dat dit niet zou gebeuren maar helaas heb ik net voor de eerste keer weer gehad dat ik blijkbaar geen internet had. Heel irritant....