Hoi @aves! Welkom op ons forum.

Sorry voor mijn late reactie. Het is momenteel erg druk, waardoor ik nu pas aan jouw bericht toe kom. Ik wil graag even met je meekijken naar de status van het nummerbehoud. Wil je hiervoor je profiel aanvullen met jouw 06-nummer, postcode, huisnummer, geboortedatum en klantnummer? En wil je hier een seintje geven als je dat gedaan hebt? Dan kan ik alles er even bij pakken en je verder helpen. Ik hoor het dan ook graag van je. 

Hoi 

Dat is met mij gebeurt ik moest mij lyca opwaarderen om het SMS te kunnen sturen!!! Dat was gelijk gelukt!!! Jammer ik heb het geld van de opwaardering verloren!! Het minimale bedrag is 10€

Je reageert wel in een erg oud topic @Joanaduarte30 en wat heeft KPN met Lyca te maken?

Als je vragen of opmerkingen hebt over Lyca, kun je dat beter bij hun (forum) aan de orde brengen, lijkt me.

Jammer van die €10,-  @Joanaduarte30.

Een sms JA naar 6688 voor bevestigen nummerbehoud is normaal gratis, maar Lyca beschouwt alle 4-cijferige nummers als betaalde nummers, heb ik eerder gelezen. Je had beter (gratis) KPN klantenservice kunnen bellen op 0800-0402 om het nummerbehoud te regelen.

Die heb ik gedaan en de cijfers van mij sim card opgeschreven om door te geven maar de collega's van de klantenservice zei dat ze kunt niet doen!! Door haar heb ik opwaarderen dat was haar idee

Bijzonder. Met jouw klantnummer bij Lyca moet klantenservice KPN dat prima kunnen regelen.

Het is all opgelost ! Jammer van de 10€ naar had erger kunnen zijn!!  

In ieder geval goed om te horen dat de nummerovername is gelukt.