[Storing] Geen mobiel bereik en internet
Er is op dit moment een storing gaande waardoor je geen bereik hebt via ons mobiele netwerk. Bellen, internetten en SMS’en werkt hierdoor niet (goed). Hier wordt aan gewerkt.
Zodra we een update hebben zullen we dit topic updaten. Onze excuses voor het ongemak.
Update 1: 21:13: We krijgen signalen dat het weer begint te werken. Mocht het bij jou nog niet werken, herstart dan je toestel of zet hem 2 minuten in vliegtuigmodus. Als het ook daarna nog niet werkt, wacht dan verdere updates af. We zijn er nog mee bezig!
Update 2: 10:30: Het leek erop dat het probleem was verholpen, maar we merken dat meerdere klanten opnieuw verbindingsproblemen ervaren, net als gisteren. We hebben dit inmiddels doorgegeven voor verder onderzoek. We houden je hier op de hoogte van updates. Excuses voor het ongemak!
Update 3: 21:30: Het netwerk lijkt inmiddels weer stabiel. Mocht je nog problemen ervaren, herstart dan je toestel of zet hem 2 minuten in vliegtuigmodus. Mocht je daarna nog problemen ervaren, wacht het dan nog af. We zijn nog met het onderzoek bezig. Bel via Whatsapp of wifi (VoWiFi) als het bij jou nog niet werkt.
Update 4. 26-05 20:00 uur: Het netwerk is intussen stabiel, de werkzaamheden zijn klaar en de storing is helemaal verholpen. Het netwerk wordt voor alle zekerheid nog een poosje extra in de gaten gehouden en waar nodig worden extra verbeteringen aangebracht om zulke storingen voor zover mogelijk te voorkomen.