Skip to main content
Mijn rekening geeft aan dat ik 4,75 euro over mijn bundel heen ben gegaan met bellen en smsen. Toch is er ipv 30,- maar liefst 51,- euro afgeschreven.

Service kosten en dergelijke zijn al betaald met vorige facturen. Hoe kan dit?!



Beste nienkepienke,



U kunt in eerste instantie het beste even contact opnemen met de klantenservice via 1200 (mobiel) of 0800-0105 (gratis) waar ze ter plaatse uw rekening kunnen inzien en u adviseren waaruit de rekening bestaat.



 



Met groet,



 



Cornelis




Reageer