Heb vandaag contact gehad over mijn verhuizing en heb mijn abonnement omgezet naar sim only en werd er toen door de
.hele vriendelijke medewerker op geattendeerd dat ik al sinds 21-02-2018 ten onrechte toestelkosten betaal. Hoe kan ik dit laten corrigeren ?
Bladzijde 1 / 1
Hoi @Chris0906 , Wanneer je te lang teveel hebt betaald voor je toestel, dan kunnen we jouw gegevens doorzetten naar de afdeling toestelkosten. Deze afdeling zoekt uit hoelang en hoeveel je te veel hebt betaald. Zou je jouw 06-nummer, postcode, huisnummer en klantnummer(s) willen toevoegen aan jouw forumprofiel?(deze gegevens zijn alleen inzichtelijk voor ons en voor jezelf) Dan zorg ik ervoor dat mijn collega's van de afdeling toestelkosten dit gaan oppakken en contact met je opnemen.
Hoi Marina, gevraagde gegevens zijn toegevoegd, alvast bedankt !
Bedank @Chris0906 , Jouw gegevens heb ik doorgezet naar de afdeling toestelkosten. Ik verwacht dat ze deze week nog contact met je opnemen. Laat je nog even weten hoe het is afgelopen? Voor nu wens ik je een hele fijne dag 🙂
Hoi @Chris0906 , Heb je inmiddels contact gehad met de afdeling toestelkosten? Is alles geregeld?
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.