Skip to main content
Beantwoord

Tegoeden buiten Europa

  • March 14, 2020
  • 3 reacties
  • 60 keer bekeken
H
Nieuwkomer

Ik heb tweemaal “voordeel 100 aan “ aangevraagd en gekregen, maar waar kan ik zien welke te goeden ik nog heb?

 

Met vriendelijke groet,

 

Henk Myranda

Beste antwoord door Noordzee

Hoi @HenkenMyran , 

 

Er zijn vijf manieren om je actuele bundeltegoed op te vragen:
 

  1. Sms (gratis) 'saldo' naar 1244 en je ontvangt een bericht met je bundeltegoed tot je volgende rekening én hoeveel je verbruikt hebt als dat buiten je bundel is 
  2. Bel naar 1244 om je actuele bundeltegoed op te vragen 
  3. Ga naar 'MijnKPN'  en vervolgens naar 'mijn beltegoed'. Het balkje op de eerste pagina geeft aan hoeveel tegoed je nog beschikbaar hebt binnen je bundel én hoeveel je verbruikt hebt als dat buiten je bundel is. 
  4. SMS ‘saldo’ naar 1245 om je werkelijke MB verbruik op te vragen. 
  5. Via de MijnKPN app. 
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • March 15, 2020

    Hoi @HenkenMyran , 

     

    Er zijn vijf manieren om je actuele bundeltegoed op te vragen:
     

    1. Sms (gratis) 'saldo' naar 1244 en je ontvangt een bericht met je bundeltegoed tot je volgende rekening én hoeveel je verbruikt hebt als dat buiten je bundel is 
    2. Bel naar 1244 om je actuele bundeltegoed op te vragen 
    3. Ga naar 'MijnKPN'  en vervolgens naar 'mijn beltegoed'. Het balkje op de eerste pagina geeft aan hoeveel tegoed je nog beschikbaar hebt binnen je bundel én hoeveel je verbruikt hebt als dat buiten je bundel is. 
    4. SMS ‘saldo’ naar 1245 om je werkelijke MB verbruik op te vragen. 
    5. Via de MijnKPN app. 
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Beste @HenkenMyran, welkom! Het klopt helemaal wat @Noordzee zegt. Ben je daarmee geholpen? Je krijgt overigens ook een sms bij 50, 75 en 100% verbruik van de bundel. Mocht je nog andere vragen hebben, laat je het dan weten?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Noordzee
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+32
      • Noordzee
      • Superuser
      • March 21, 2020

      @HenkenMyran

      Weet je inmiddels je actuele tegoed? 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement