Skip to main content

Ik heb tweemaal “voordeel 100 aan “ aangevraagd en gekregen, maar waar kan ik zien welke te goeden ik nog heb?

 

Met vriendelijke groet,

 

Henk Myranda

Hoi @HenkenMyran , 

 

Er zijn vijf manieren om je actuele bundeltegoed op te vragen:
 

  1. Sms (gratis) 'saldo' naar 1244 en je ontvangt een bericht met je bundeltegoed tot je volgende rekening én hoeveel je verbruikt hebt als dat buiten je bundel is 
  2. Bel naar 1244 om je actuele bundeltegoed op te vragen 
  3. Ga naar 'MijnKPN'  en vervolgens naar 'mijn beltegoed'. Het balkje op de eerste pagina geeft aan hoeveel tegoed je nog beschikbaar hebt binnen je bundel én hoeveel je verbruikt hebt als dat buiten je bundel is. 
  4. SMS ‘saldo’ naar 1245 om je werkelijke MB verbruik op te vragen. 
  5. Via de MijnKPN app. 

Beste @HenkenMyran, welkom! Het klopt helemaal wat @Noordzee zegt. Ben je daarmee geholpen? Je krijgt overigens ook een sms bij 50, 75 en 100% verbruik van de bundel. Mocht je nog andere vragen hebben, laat je het dan weten?


@HenkenMyran

Weet je inmiddels je actuele tegoed?