Heb vorig jaar een iPhone 8 gekocht met abonnement
dit jaar het toestel afbetaald
maar sinds wordt mijn maandelijkse incasso niet meer afgehouden maar ben wel nog aan bellen en internetten op dat toestel
hoe kan dat
groetjes Leo
Bladzijde 1 / 1
Hi Leo, welkom hier.
Het abonnement loopt dan gewoon door. Ook na afbetaling van je toestel zal dit doorgaan, een opzegging gebeurt alleen op jouw verzoek. Ik ben dan ook benieuwd hoe het kan dat er je geen facturen meer ontvangt terwijl je wel kunt bellen/internetten.
Zou je je profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en mij een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Dan kan ik dit voor je nakijken.
Het abonnement loopt dan gewoon door. Ook na afbetaling van je toestel zal dit doorgaan, een opzegging gebeurt alleen op jouw verzoek. Ik ben dan ook benieuwd hoe het kan dat er je geen facturen meer ontvangt terwijl je wel kunt bellen/internetten.
Zou je je profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en mij een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Dan kan ik dit voor je nakijken.
Heb het aan gepast
Dankjewel, zou je ook het mobiele nummer in willen vullen waar dit om gaat? Ik zie namelijk meerdere.
hier staat geen telefoon gegevens in vullen
Ik vermoed dat het om het nummer eindigend op 344 gaat. Dit is nummer is nog gewoon actief en zelfs verlengd zo te zien, je nieuwe abonnement gaat in op 13 juni. Ook de facturen gaan gewoon door hoor, geen zorgen dus. 🙂
Oke dank je voor de snelle reactie
groetjes Leo
groetjes Leo
Graag gegaan uiteraard Leo.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.