Skip to main content
Beantwoord

Telefoon afbetaald, kan er nog wel gebruik van maken

  • June 4, 2019
  • 7 reacties
  • 1321 keer bekeken

Leo65
Helper
Forum|alt.badge.img
Heb vorig jaar een iPhone 8 gekocht met abonnement
dit jaar het toestel afbetaald
maar sinds wordt mijn maandelijkse incasso niet meer afgehouden maar ben wel nog aan bellen en internetten op dat toestel
hoe kan dat

groetjes Leo

Beste antwoord door Alex van KPN

Ik vermoed dat het om het nummer eindigend op 344 gaat. Dit is nummer is nog gewoon actief en zelfs verlengd zo te zien, je nieuwe abonnement gaat in op 13 juni. Ook de facturen gaan gewoon door hoor, geen zorgen dus. 🙂
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
Hi Leo, welkom hier.

Het abonnement loopt dan gewoon door. Ook na afbetaling van je toestel zal dit doorgaan, een opzegging gebeurt alleen op jouw verzoek. Ik ben dan ook benieuwd hoe het kan dat er je geen facturen meer ontvangt terwijl je wel kunt bellen/internetten.

Zou je je profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en mij een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Dan kan ik dit voor je nakijken.

Leo65
Helper
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Helper
  • June 5, 2019
Heb het aan gepast

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
Dankjewel, zou je ook het mobiele nummer in willen vullen waar dit om gaat? Ik zie namelijk meerdere.

Leo65
Helper
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Helper
  • June 5, 2019
hier staat geen telefoon gegevens in vullen

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • Antwoord
  • June 5, 2019
Ik vermoed dat het om het nummer eindigend op 344 gaat. Dit is nummer is nog gewoon actief en zelfs verlengd zo te zien, je nieuwe abonnement gaat in op 13 juni. Ook de facturen gaan gewoon door hoor, geen zorgen dus. 🙂

Leo65
Helper
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Helper
  • June 5, 2019
Oke dank je voor de snelle reactie
groetjes Leo

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
Graag gegaan uiteraard Leo.