Hi @Joanne84, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Nadat je een bestelling hebt geplaatst, kan het enkele uren duren voordat je een bevestiging krijgt.. Maar uiteindelijk moet je hem zeker wel ontvangen. Heb je hem inmiddels na een dag nu wel binnen gekregen? Zo niet, dan kijk ik graag of het goed is gegaan in jouw geval. Wil je dan jouw Forum profiel aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en 06-nummer? Dit is alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators.

Geef je even een seintje wanneer ik je hier nog bij kan helpen?

Hoi Susan,

Nee heb nog steeds geen bevestiging ontvangen. 

Groetjes Joanne 

@Joanne84, ik zie inderdaad ook geen bevestiging terug. Wél zie ik op het 06-nummer een verlenging met toestel, die volgens onze gegevens vandaag ook geleverd gaat worden (of al geleverd is). Ik heb nu een kopie van het contract per e-mail gestuurd, kan je aangeven of je deze ontvangen hebt en of dit voor jou dan voldoende is voor nu (als bevestiging en bewijs van je contract)?

Hoi Susan, 

Heb deze ontvangen!

Heel erg bedankt voor alles. Het is goed zo

Groetjes Joanne