Skip to main content

Ik kan niet internetten en bellen. Na meermaals telefoon uit en aan te hebben gezet, blijft het aangeven “sim failure” 

Hallo @Hadid ,

Mogelijk betreft het een heel oud simkaartje. Een grote groep oude simkaartjes werkt niet meer. Je kunt dan dit verhelpen door die simkaart om te wisselen voor een nieuw exemplaar. 
 

Lees daar hier meer over: 

https://www.kpn.com/service/mobiel/vervang-je-simkaart


Maar ook als het nieuwer simkaartje is, gebruik: 

Link voor vervangen simkaart bij prepaid:

https://www.kpn.com/service/mobiel/simkaart-3/prepaid-sim-kaart.htm

 

En indien je een abonnement hebt: 

https://www.kpn.com/service/ugs/simkaart-e-sim-pukcode


Hallo @Hadid, mijn advies is in dit geval ook om de simkaart te vervangen


Reageer