Telefoon blijft aangeven 'sim failure'

Hallo @Hadid ,

Mogelijk betreft het een heel oud simkaartje. Een grote groep oude simkaartjes werkt niet meer. Je kunt dan dit verhelpen door die simkaart om te wisselen voor een nieuw exemplaar. 
 

Lees daar hier meer over: 

https://www.kpn.com/service/mobiel/vervang-je-simkaart

Maar ook als het nieuwer simkaartje is, gebruik: 

Link voor vervangen simkaart bij prepaid:

https://www.kpn.com/service/mobiel/simkaart-3/prepaid-sim-kaart.htm

En indien je een abonnement hebt: 

https://www.kpn.com/service/ugs/simkaart-e-sim-pukcode