Goedemorgen @CFC en bedankt voor jouw bericht :)
Dit kan ik ook niet meteen verklaren! Kun je me van iets meer context voorzien? Hoe lang speelt dit al? Is het eerder wel goed geweest? En heb jij misschien de mogelijkheid om je simkaart eens in een ander toestel te testen? 

Wij hebben precies hetzelfde op ons vaste nummer

vaak 1 x per dag  onregelmatige tijden.

bij laten bellen stopt het na 3 a 4 ringtones

zeer irritant.

Goedemorgen @Hans Fu, bedankt voor jouw bericht en welkom hier op onze Community!

Kan me goed voorstellen dat dit irritant is maar een verklaring heb ik hier niet meteen voor. De snelste manier om met dit soort zaken geholpen te worden is door eens te bellen met onze helpdesk. Deze kun je bereiken op het gratis nummer 0800 0402 (en geef dan vervolgens aan dat je graag een medewerker wenst te spreken). Mijn collega's kunnen dan meteen je verbinding doormeten en vanuit daar verder kijken. Laat je ons weten wat hier uit is gekomen?

Voor zo ver ik het begrijp lijken mij dit 2 verschillende problemen.