Telefoon herkent KPN niet als provider, heb nu "geen service"

Hoi ​@Bou Hoog, welkom op de KPN Community!

Hier helpen vooral KPN klanten elkaar, maar kan een KPN moderator meekijken indien nodig. Vervelend dat je geen service hebt, haalt het nut van een telefoon ook flink naar beneden.. 😅

Heb je een fysieke SIM of heb je een E-SIM? In geval van een fysieke SIM: Heb je al eens geprobeerd om deze eruit te halen, even blazen in de SIM-kaart poort en op de sim, en vervolgens er weer in gedaan? Maakt dat enig verschil? 

Heb je ook al eens je telefoon opnieuw opgestart? Soms kan dat helpen, omdat je telefoon dan opnieuw verbinding probeert te maken met een zendmast. 

En heb je wellicht een SIM kaart van iemand anders die je zou kunnen proberen in jouw telefoon? Dan kan je ook meteen uitsluiten of het aan de SIM ligt of het toestel zelf. 

Ben erg benieuwd of dat wellicht het een en ander heeft geholpen. Mocht dat niet zo zijn, zou je morgen langs een KPN winkel kunnen gaan om jouw SIM kaart te vervangen.

Of je maakt een terugbelverzoek, waarna de klantenservice graag met je meekijkt en eventueel eentje opstuurt.