Hoi @Kendyawuy 

Welkom op de community van KPN.

Je hebt jouw oude smartphone naar Recommerce gestuurd voor een omruilactie, maar bent er achtergekomen dat je al buiten de actieperiode zit.
Begrijpelijk dat je dan graag je oude smartphone weer terug wilt ontvangen.

Recommerce Group is per e-mail te bereiken:

• klik op de link en je komt op de pagina uit waar je een e-mail kunt sturen, plus dat je op dezelfde pagina nog meer e-mailadressen vindt: Recommerce een e-mail sturen
• Bellen kan ook: +33 (0) 1 57 21 71 52 (maar dit zal in het Frans of Engels zijn)

Hopelijk krijg je snel antwoord terug, net zoals je opgestuurde smartphone.

Hi,

Ik krijg nauwelijks contact, buiten dat zijn ze ook moeilijk te bereiken is er een snellere manier om in contact te komen?

Probeer het morgen even op dit nummer: 0800 8200008

@Kendyawuy Ben je nog in contact gekomen met Recommerce? Ze zullen altijd contact met je opnemen zodra het pakket is verwerkt maar ik snap dat je graag duidelijkheid wil hebben!