Telefoon verloren, hoe regel ik een nieuwe simkaart?

Hallo ​@Maaikemeyer , dat is een vervelende ervaring.

Je kan een vervangende simkaart aanvragen, op hetzelfde nummer. Dat is gratis voor een KPN abonnement. Het snelste gaat dat in een KPN winkel, die zijn vaak ook open op zondag. Dan krijg je de simkaart meteen mee. Neem wel een legitimatie mee, daar wordt om gevraagd.

Hoe vraag ik een nieuwe simkaart aan?

Je regelt dit heel gemakkelijk in je MijnKPN of via de MijnKPN-app.
In de app ga je naar: ‘Meer opties bekijken’ → ‘Beheer’ →  ‘Simkaart’ →  ‘Simkaart vervangen’.

Kom je er toch niet uit? Neem dan contact op met onze klantenservice of ga naar 1 van onze winkels.