Dag @kawita1971. Van harte welkom hier. Het probleem is mij nog niet helemaal duidelijk. Bedoel je dat je een abonnement hebt verlengd of heb je een nieuw abonnement afgesloten en heb je daarbij nummerbehoud aangevraagd? En gaat het om je internetabonnement of je mobiele abonnement? Kun je verder nog je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

Hallo @kawita1971. Gezien ik geen reactie meer van je heb gekregen, ga ik ervan uit dat het probleem inmiddels (via een andere weg) is opgelost. Als je toch nog ergens hulp bij nodig hebt, dan lees ik het graag.