Skip to main content
Beantwoord

Telefoonnummer veranderen

  • October 1, 2019
  • 2 reacties
  • 586 keer bekeken
B
Nieuwkomer
Haay, ik zou graag mijn nummer veranderen. Helaas kan ik niet naar de klantenservice bellen. Is er een andere manier om mijn nummer te laten veranderen?

Beste antwoord door RBxx

Hallo @Bteunis5 , gaat dit over je mobiele telefoonnummer?

Het snelste gaat dit toch telefonisch via 0800-0402 (gratis 24x7). Er vindt nl. een verificatie via SMS plaats. Je kan eventueel ook chatten, via KPN Contact en service
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • Antwoord
    • October 1, 2019
    Hallo @Bteunis5 , gaat dit over je mobiele telefoonnummer?

    Het snelste gaat dit toch telefonisch via 0800-0402 (gratis 24x7). Er vindt nl. een verificatie via SMS plaats. Je kan eventueel ook chatten, via KPN Contact en service
    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    Beste @Bteunis5, welkom! Het klopt helemaal wat Ruud zegt. Je kunt met ons bellen en/of chatten om je nummer te wijzigen in verband met de sms-verificatie. Wat is de reden dat je niet kunt bellen? Is er iets met je telefoon aan de hand? Wellicht kan je via iemand anders even bellen. Je hebt echter wel je telefoon nodig voor het ontvangen van de sms. Dat wordt ook gevraagd als je met ons gaat chatten. Mocht ik je nog ergens mee kunnen helpen, laat je het dan weten?
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement