Skip to main content
Beantwoord

Telefoontjes gaan direct naar voicemail

  • February 4, 2019
  • 4 reacties
  • 733 keer bekeken
B
Nieuwkomer
Telefoontjes gaan direct naar voicemail. Ik krijg geen melding van gemiste oproepen.

Ik heb bereik, mn telefoon staat niet op niet-storen, het gebeurt bij alle nummers op alle locaties.
Ik heb de sim-kaart eruit gehad en er weer in gedaan.
Ik heb mn telefoon meerdere keren opnieuw opgestart.
Ik heb voicemail uit en weer aan gezet.
Ik heb alle doorschakelingen geprobeerd te annuleren met ##002# Ik krijg dan de melding ‘fout bij uitvoeren verzoek Netwerkfout’

Mijn forum-profiel heb ik ingevuld. Kan iemand mij helpen?

Beste antwoord door Bloemenpot

Zoals ik al schreef zat daar het probleem niet.
Ik ben net bij de kpn-winkel geweest. Oorzaak was dat “software op simkaart was blijven hangen” volgens medewerker kpn-winkel.
Nieuwe sim-kaart. Probleem opgelost.
Evengoed dank Jan-D voor de nutteloze link.
Hartelijke groeten,
Britta
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    A
    • Anonymous
    • February 4, 2019
    Hallo @Bloemenpot ,
    kijk hier eens:
    http://www.gsmhelpdesk.nl/helpdesk/10/doorschakelen
    of typ ##21# en controleer met: *#21#
      B
      Nieuwkomer
      • Bloemenpot
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • Antwoord
      • February 4, 2019
      Zoals ik al schreef zat daar het probleem niet.
      Ik ben net bij de kpn-winkel geweest. Oorzaak was dat “software op simkaart was blijven hangen” volgens medewerker kpn-winkel.
      Nieuwe sim-kaart. Probleem opgelost.
      Evengoed dank Jan-D voor de nutteloze link.
      Hartelijke groeten,
      Britta
      A
      • Anonymous
      • February 4, 2019
      Zoals ik al schreef zat daar het probleem niet.
      Ik ben net bij de kpn-winkel geweest. Oorzaak was dat “software op simkaart was blijven hangen” volgens medewerker kpn-winkel.
      Nieuwe sim-kaart. Probleem opgelost.
      Evengoed dank Jan-D voor de nutteloze link.
      Hartelijke groeten,
      Britta
      Hallo @Bloemenpot
      Graag gedaan.
      Goed om te lezen dat het opgelost is.☺️
        Erwin van KPN
        Moderator
        “software op simkaart was blijven hangen” Die uitleg ken ik nog niet maar het belangrijkste is, dat ze het netjes voor je hebben opgelost, @Bloemenpot :-)

        Mocht je ooit andere vragen hebben, stel ze hier gerust!
        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement