Skip to main content
Beantwoord

Teruggave teveel betaalde toestelkosten

  • November 15, 2019
  • 7 reacties
  • 265 keer bekeken

Graag hulp bij het vinden en invullen van het juiste formulier.

Ik weet niet hoe het anders moet.

Alvast bedankt

Ā 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Bart_

Je vraag is in elk geval op de goede plek terecht gekomen. Het kan even (enkele werkdagen) duren voordat de collega die dit verder afhandelen jou kunnen benaderen. Maar het komt goed!Ā 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • November 15, 2019

Gaat het jou om de ten onrechte in rekening gebrachte rente? Dan is het dit formulier:Ā 

Ā 

https://www.kpn.com/mobiel-abonnement/toestelkosten.htm

Ā 

Gaat het om meer dan alleen de rente, dan kan alleen een moderator jou verder helpen. Vul dan wel jouw volledige forum-profiel in.Ā 

Ā 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 15, 2019

Dan zal ik op een moderator moeten wachten :-)

Bedankt voor jeĀ reactie


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • November 15, 2019

Vul dan wel jouw volledige forum-profiel. Want anders kun je niet verder geholpen worden.Ā 


Bart_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • November 19, 2019

Hallo @PianomanĀ Welkom hier! Zoals Noordzee al aangeeft kanĀ ik je daarbij helpen. Nu heb ik het idee dat je ondertussen al contact hebt gehad met de klantenservice, die dit in orde heeft gemaakt. Klopt dat?Ā 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 19, 2019

Klopt. Heb contact gehad alleen nog niets gehoord over afhandeling of dat het formulier goed terecht is gekomen.

Zou je misschien nog even kunnen checken.

Alvast bedankt.

Groetjes


Bart_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • November 19, 2019

Je vraag is in elk geval op de goede plek terecht gekomen. Het kan even (enkele werkdagen) duren voordat de collega die dit verder afhandelen jou kunnen benaderen. Maar het komt goed!Ā 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 19, 2019

Oke dank je wel.

Groetjes