Skip to main content
Beantwoord

Teveel betaalde toestel kosten

  • July 19, 2019
  • 2 reacties
  • 66 keer bekeken
Sandra Wijsmuller
Nieuwkomer
Ik heb gisteren met een medewerker gesproken en hij adviseerde me een formulier in te vullen via jullie site.Dit formulier kan ik niet vinden.Ik heb voor mijn dochter Lara van 27/7/2018 tm 18/7/2019 de toestel bijdrage onterecht moeten betalen en zou dit bedrag graag terug gestort zien op mijn rekening.Hoop dat u dit voor me kunt regelen.

Met vriendelijke groet,
Sandra Wijsmuller.

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @Sandra Wijsmuller . Welkom op het forum.
Vervelend dat je deze ervaring hebt! We kunnen er vast iets aan doen.,
Ik heb even voor je gezocht en het formulier gevonden. https://www.kpn.com/mobiel-abonnement/toestelkosten.htm
Mocht je er niet uitkomen help ik je uiteraard graag verder! 🙂
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Erwin van KPN
    Moderator
    • Erwin van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • July 20, 2019
    Hoi @Sandra Wijsmuller . Welkom op het forum.
    Vervelend dat je deze ervaring hebt! We kunnen er vast iets aan doen.,
    Ik heb even voor je gezocht en het formulier gevonden. https://www.kpn.com/mobiel-abonnement/toestelkosten.htm
    Mocht je er niet uitkomen help ik je uiteraard graag verder! 🙂
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Erwin van KPN
    Moderator
    Hoi @Sandra Wijsmuller . Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat je voldoende informatie hebt. Mocht je mijn hulp nodig hebben, weet je mij te vinden! 🙂
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement