Goedemiddag,

Zojuist heb ik in de KPN-winkel een nieuw en goedkoper abonnement afgesloten. Het blijkt namelijk dat ik sinds 16 september 2018 (het moment dat mijn 2-jarige abonnement afliep) nog toestelkosten heb betaald! Deze kosten zou ik net als anderen graag terugbetaald krijgen. Graag hoor ik wat hiervoor nodig is. Ik wacht jullie reactie af.

Vriendelijke groet, 

Annemarieke