Hallo @claudtje25, welkom op het forum. Ik kan dat doorzetten naar de afdeling die bepaald of je daarvoor in aanmerking komt. Als jij daarvoor jouw forumprofiel aanvult zodat de postcode, huisnummer, naam en geboortedatum van de contracthouder, het bewuste 06-nummer en de laatste 3 cijfers van de IBAN er staan heb ik daar voldoende gegevens voor. Ik hoor graag van je als je dat hebt gedaan. 

Hoi Jasper,

Als het goed is staat alles nu in mijn profiel 

Ik zie de gegevens staan inderdaad, dank je. Daarmee heb ik een formulier doorgezet naar de afdeling die er over gaat. Zij zullen dit uitzoeken en binnen 5 werkdagen contact met jou opnemen. Dat kan zowel per mail als telefonisch. Ik hoor het graag van je als dat contact er is geweest.

Beste Jasper,

Ontzettend bedankt voor je hulp. Ik heb vandaag een mail ontvangen met een oplossing. 

Graag gedaan @claudtje25, fijn dat het opgelost is! Als we nog iets anders voor je kunnen doen weet je ons te vinden