Skip to main content
Beantwoord

Toestel betaald en nu op de factuur als te betalen bedrag.

  • February 21, 2019
  • 4 reacties
  • 137 keer bekeken
C
Nieuwkomer
Geachtel.

Ik heb deze maand mijn toestel in 1 keer betaald om van de aflossing af te komen.

Nu heb ik mijn factuur ontvangen voor deze maand en staat het resterende bedrag van het toestel ineens als te betalen bedrag bij mijn factuur voor deze maand terwijl ik dat al betaald heb dmv ideal.

Iemand enig idee wat hier de bedoeling van is ?

Chili

Beste antwoord door Erik van KPN

Dank je, Chili! Ik heb het nagekeken, en wees gerust, het wordt niet nog een keer afgeschreven. Als jij voortijdig aflost moeten we dat ergens op papier zetten. Dat doen we dan op je volgende factuur. Maar intern strepen we het afgeloste bedrag weg tegen het factuurbedrag zodat je alleen de reguliere abonnementskosten betaalt.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Erik van KPN
    • Moderator
    • February 21, 2019
    Hoi Chili, welkom op het forum! Dit lijkt me niet de bedoeling. Vul je gegevens in op je profiel, en laat weten als je dit gedaan hebt. Dan pak ik hier de rest erbij en zoek dit uit 🙂
    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
    C
    Nieuwkomer
    • Chili
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • February 21, 2019
    Ik heb het aangepast.
    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Erik van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • February 22, 2019
    Dank je, Chili! Ik heb het nagekeken, en wees gerust, het wordt niet nog een keer afgeschreven. Als jij voortijdig aflost moeten we dat ergens op papier zetten. Dat doen we dan op je volgende factuur. Maar intern strepen we het afgeloste bedrag weg tegen het factuurbedrag zodat je alleen de reguliere abonnementskosten betaalt.
    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
    C
    Nieuwkomer
    • Chili
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • February 22, 2019
    Dank je voor de info

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement