Toestel geretourneerd, komt aan op een ander adres. Hoe wordt dit opgelost?

Forum|Forum|4 years ago
November 8, 2021
2 reacties
31 keer bekeken

GvdW-I
Nieuwkomer

Ik heb nu hetzelfde probleem!!

Netjes geretourneerd naar het adres wat vermeld stond op de retourbrief...komt het aan op een adres waar het niet aan moet komen!!

Ik hoop dat dit opgelost gaat worden.

Ik heb al telefonisch contact gehad met KPN klantenservice maar misschien handig als ze deze vraag op het forum lezen...want het komt dus vaker voor!

*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+17

Lisa
Oud moderator
Forum|Forum|4 years ago
November 9, 2021

Nou breekt m'n klomp. Wat een ontzettend rare situatie zeg. Heb je het kunnen oplossen met een van mijn collega's @GvdW-I? Anders zoek ik graag even uit hoe dit kan en hoe we deze verwarring/stres kunnen voorkomen. Hoor graag van je :blush: