Skip to main content
Beantwoord

toestel kosten doorberekend na afloop datum contract

  • April 18, 2020
  • 4 reacties
  • 85 keer bekeken

Ik heb vastgesteld dat er in mijn contract kosten verborgen kosten zaten voor de "gratis” telefoon, deze kosten heb ik ook doorbetaald nadat het contract automatisch doorliep na afloop (gedeelte 2018, 2019 en gedeelte 2020), dit lijkt mij niet correct, kan ik deze kosten terugvorderen?

 

abonoment type: KPN 2015 Zorgeloos Standaard HS3

 

Met vr. gr.,

Marije

Beste antwoord door joge10

Beste Alex,

Ondertussen bericht gehad van KPN, een en ander naar tevredenheid opgelost.

mt. vr. gr.,

Marije

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • April 21, 2020

Hi Marije, welkom op het forum. 

Dat hoort natuurlijk niet zo. Als ik het goed zie is het abonnement inmiddels al opgezegd, klopt dit? En nog even ter verificatie, dit gaat om het nummer eindigend op 512?

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • April 21, 2020

Ja dat klopt, de rest van de familie zat al bij een andere aanbieder en ik kon daar heel voordelig bij aansluiten.

Ook het gemelde nummer klopt

 

Met vr. Gr.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • Antwoord
  • April 23, 2020

Beste Alex,

Ondertussen bericht gehad van KPN, een en ander naar tevredenheid opgelost.

mt. vr. gr.,

Marije


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • April 24, 2020

Beste Alex,

Ondertussen bericht gehad van KPN, een en ander naar tevredenheid opgelost.

mt. vr. gr.,

Marije

Super!