Ik heb vastgesteld dat er in mijn contract kosten verborgen kosten zaten voor de "gratis” telefoon, deze kosten heb ik ook doorbetaald nadat het contract automatisch doorliep na afloop (gedeelte 2018, 2019 en gedeelte 2020), dit lijkt mij niet correct, kan ik deze kosten terugvorderen?
abonoment type: KPN 2015 Zorgeloos Standaard HS3
Met vr. gr.,
Marije
Hi Marije, welkom op het forum.
Dat hoort natuurlijk niet zo. Als ik het goed zie is het abonnement inmiddels al opgezegd, klopt dit? En nog even ter verificatie, dit gaat om het nummer eindigend op 512?
Ja dat klopt, de rest van de familie zat al bij een andere aanbieder en ik kon daar heel voordelig bij aansluiten.
Ook het gemelde nummer klopt
Met vr. Gr.
Beste Alex,
Ondertussen bericht gehad van KPN, een en ander naar tevredenheid opgelost.
mt. vr. gr.,
Marije
Beste Alex,
Ondertussen bericht gehad van KPN, een en ander naar tevredenheid opgelost.
mt. vr. gr.,
Marije
Super!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.