Skip to main content
Beantwoord

Toestel na 2 jaar eigendom

  • October 23, 2019
  • 5 reacties
  • 473 keer bekeken
S
Nieuwkomer

LS

Ik heb vanaf 15-7-2015 twee abonnementen met toestellen geleased. Inmiddels zijn ze na twee jaar afbetaald. dus betaal nu al twee jaar onterecht de kosten voor het  leasen van toestellen, want ik had een contract dat na twee jaar de toestellen betaald zou zijn.

Kan dit rechtgezet worden?

Beste antwoord door Marcia van KPN

Hallo @sas61, welkom! Ik zie dat je hebt verlengd Ă©n dat er een formulier voor je ingevuld is om contact met je op te nemen hierover. Dus ik ga er vanuit dat het helemaal in orde komt :-). Mochten we nog iets voor je kunnen doen, laat je het dan weten?

Corry Sassen
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Marcia van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • October 28, 2019

    Hallo @sas61, welkom! Ik zie dat je hebt verlengd Ă©n dat er een formulier voor je ingevuld is om contact met je op te nemen hierover. Dus ik ga er vanuit dat het helemaal in orde komt :-). Mochten we nog iets voor je kunnen doen, laat je het dan weten?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    S
    Nieuwkomer
    • sas61
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • November 5, 2019

    Hallo Marcia

    Er is contact geweest, echter van 1 tel nr heb ik nog geen restitutie gehad op mijn rekening. Die andere wel

    kan dat nazien?

     

    vrgr

    Corry Sassen
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Ik kan inderdaad bevestigen dat ik het hogere bedrag niet terug zie. Ik heb de collega een mail gestuurd met het verzoek die er alsnog in te zetten en zal je op de hoogte houden. Goed dat je even aan de bel trekt!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Waarschijnlijk moet het bedrag nog goedgekeurd worden intern, daarom duurt het iets langer. We houden het in de gaten, maar ik ga er vanuit dat het helemaal in orde gaat komen. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Ik zie de factuur inmiddels staan :-). 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement