Skip to main content

Beste medewerker, ik heb mijn abonnement 14 dagen geleden verlengd met een SIM only. Ik wil hier graag een toestel aan toevoegen. Van de klantenservice medewerkster heb ik te weten gekregen dat ik na 1 maand een toestel kan toevoegen aan mijn lopend SIM only abonnement. Op het forum lees ik echter dat dit pas na 3 maanden mogelijk is. Wat is correct in deze kwestie? 
 

Gr.

Welkom bij ons op het forum @bougar. Een nieuw abonnement kan na de eerste maand gewijzigd worden, zoals het verhogen of verlagen van je bundels. Als je een sim-only abonnement hebt kan het na 3 maanden die je hebt gelezen aangepast worden naar een abonnement met toestel, dat kan niet al na de eerste maand. Je moet de 3 maanden daarvoor aanhouden.

Je kan toch gewoon een toestel kopen?
Ik heb ook sim-only en heb er een los toestel bijgekocht in de lokale telecomwinkel. Uiteraard zonder lening (vakantiegeld kwam zo ook deels van pas). Dat houdt je maandlasten ook lager.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden