Skip to main content
Beantwoord

Toestelkosten na twee jaar nog steeds op factuur

  • April 9, 2020
  • 4 reacties
  • 48 keer bekeken

Beste,

 

Ik heb een vraag over mijn factuur. Na 2 jaar zijn de toestel kostel eraf en zou mijn abonnement 26 euro zijn. Maar nu is er 36 euro afgeschreven. Klopt dit?

Groetjes wendy

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hoi Wendy en welkom op het forum! :slight_smile: Ik kijk graag voor je na hoe dit zit. Wil je hiervoor je forumprofiel aanvullen met je adresgegevens, de naam van de contractant, het 06-nummer waar het om gaat en de laatste 3 cijfers van het bij ons bekende IBAN? De laatste twee kun je bijvoorbeeld in het veld ‘Persoonlijke opmerkingen’ zetten. Alle velden waar privé achter staat zijn alleen inzichtelijk voor jou en de moderators op dit forum. Als je hier een seintje geeft wanneer je dit gedaan hebt kan ik op onderzoek uit! 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • Antwoord
  • April 11, 2020

Hoi Wendy en welkom op het forum! :slight_smile: Ik kijk graag voor je na hoe dit zit. Wil je hiervoor je forumprofiel aanvullen met je adresgegevens, de naam van de contractant, het 06-nummer waar het om gaat en de laatste 3 cijfers van het bij ons bekende IBAN? De laatste twee kun je bijvoorbeeld in het veld ‘Persoonlijke opmerkingen’ zetten. Alle velden waar privé achter staat zijn alleen inzichtelijk voor jou en de moderators op dit forum. Als je hier een seintje geeft wanneer je dit gedaan hebt kan ik op onderzoek uit! 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • April 11, 2020

Beste, mijn profiel is aangepast! :)


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Dankjewel! Ik mis alleen de adresgegevens nog, wil je die nog invullen? :smile:


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Ik heb geen adresgegevens of reactie meer kunnen ontdekken, dus ik hoop dat je inmiddels het antwoord hebt gevonden. Zo niet, laat het hier gerust weten!