Hallo @Aiah123, welkom op het forum. Als ik je goed begrijp heb je een nieuw toestel met abonnement aangevraagd met daarbij een toestelverzekering, maar voor dat toestel lukt het niet om het in een keer te betalen? Heb je aangegeven het toestel in een keer te willen betalen of een gespreide betaling waarvan de eerste periode nu niet lukt?

Hoi @Aiah123, ik heb geen reactie meer van je gezien. Als ik nog iets voor je kan doen hoor ik het graag.