Skip to main content
Beantwoord

Toezending simkaart

  • March 24, 2020
  • 5 reacties
  • 43 keer bekeken

Vorige week donderdag al een nieuwe simkaart besteld, nog steeds niet ontvangen.

Hoe lang gaat dit duren?

Beste antwoord door Susan_

Goedenavond @JIP51, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Een simkaart zou niet zo lang onderweg moeten zijn, maar ik denk dat op dit moment meerdere bestellingen vertraging hebben in verband met de drukte rondom het coronavirus. Ik kijk graag met je mee of het gelukt is. Gaat het om een nieuwe simkaart + nieuw abonnement bij KPN, of een vervangende simkaart omdat je huidige niet past, verloren of kapot is? 

Wil je daarnaast jouw Forum profiel aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en 06-nummer? Ik hoor graag van je wanneer dat gelukt is, dan duik ik de systemen in!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • March 24, 2020

Goedenavond @JIP51, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Een simkaart zou niet zo lang onderweg moeten zijn, maar ik denk dat op dit moment meerdere bestellingen vertraging hebben in verband met de drukte rondom het coronavirus. Ik kijk graag met je mee of het gelukt is. Gaat het om een nieuwe simkaart + nieuw abonnement bij KPN, of een vervangende simkaart omdat je huidige niet past, verloren of kapot is? 

Wil je daarnaast jouw Forum profiel aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en 06-nummer? Ik hoor graag van je wanneer dat gelukt is, dan duik ik de systemen in!


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • March 25, 2020

Inmiddels heb ik al telefonisch contact gehad. Het lijkt inderdaad een logistiek probleem te zijn. 


Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • March 27, 2020

@JIP51, oke dan kan gebeuren helaas. Heb je een termijn gekregen of een datum wanneer je hem wél gaat ontvangen?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • March 27, 2020

Inmiddels hebben wij simkaart ontvangen en geactiveerd!


Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • March 28, 2020

@JIP51 oh dat is fijn om te lezen! Veel plezier ermee :blush: