Skip to main content
Vraag

Tot 2 x toe doorverbonden en in de wacht maar daarna niks meer

  • September 30, 2024
  • 3 reacties
  • 29 keer bekeken
T
Deelnemer

Vandaag heb ik gebeld en het meisje wat ik aan de telefoon had zou een vraag gaan stellen en dan bij me terug komen. Vervolgens ging ik weer in de wacht en bleef dat zo, na 26 minuten was ik het wachten zat. 

Vervolgens opnieuw gebeld met 1200 en weer zou ik direct doorverbonden worden, maar vervolgens was het doodstil op de lijn. 

Hoe kan ik gelijk iemand spreken die me ook echt te woord kan staan en mijn vragen beantwoorden. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Denise van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20

    Hè, dat lijkt me geen fijne ervaring, @Tries1975. Je wilt toch graag een antwoord op jouw vraag. Misschien kunnen wij, de moderators en de leden van de KPN Community, met je meedenken. Wat is je vraag?

    “Bury my bones in the midnight soil, plant them shallow and water them deep, and in my place will grow a feral rose, soft red petals hiding sharp white teeth.” ― V.E. Schwab, Bury Our Bones in the Midnight Soil
    T
    Deelnemer
    • Tries1975
    • Auteur
    • Deelnemer
    • October 3, 2024

    Ik wil graag mn abonnement aanpassen, kijken of er nog korting in zit 

    Denise van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20

    Ah, ja, dit is een vraag die je het beste aan mijn collega's van de telefonische klantenservice kunt stellen. De KPN Community kan je bij veel helpen, maar abonnementsveranderingen en korting kunnen wij helaas niets mee. Dan is het advies toch om nogmaals te bellen naar 0800 0402.

    “Bury my bones in the midnight soil, plant them shallow and water them deep, and in my place will grow a feral rose, soft red petals hiding sharp white teeth.” ― V.E. Schwab, Bury Our Bones in the Midnight Soil

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement