Ik wordt totaal niet serieus genomen door KPN! Ik heb een bestelling gedaan via internet en bij de email van de bestelling bleek mijn adres niet verandert te zijn door KPN! Meer dan 3 keer moeten aangeven dat het adres niet goed is en dat dus de bezorging niet goed gaat!! En ja hoor, pakket is bezorgt op het oude adres!!! Met het gevolg dat KPN zijn probleem nu mijn probleem gaat maken. Er is een onderzoek gestart en kan dus nu vrolijk wachten tot de uitslag hiervan bekend is!!!
Er wordt gewoon doodleuk gezegd of dat ik even naar dat oude adres toe moet om te achterhalen of dat pakket wel daar is afgeleverd!! Dat is toch de omgekeerde wereld jongens!! Jullie maken een fout en ik ben hierdoor de dupe!!Â
Als dit niet snel wordt opgelost trek ik alles maar dan ook alles weg bij KPN!! Tv, internet en 2 mobiele abonnementen!! En reken maar dat ik onder de contracten uit kan komen!! Betaal (...) totaal bijna 180 euro per maand aan jullie en dan gaan jullie zo met mensen om!! Schandalig, echt schandalig!
Â
*Admin: bericht aangepast i.v.m. huisregels