Hier dezelfde problemen, sinds eind mei. Internet bevriest compleet of is gruwelijk langzaam. Op mijn telefoon komt de snelheid vaak niet boven de 30 mbps uit, Als ik dat al haal.

Begin juli melding gemaakt van de problemen sindsdien al actief in de analyse i.s.m Kpn, maar ze kunnen de oorzaak van het probleem niet vinden. 

Daarnaast geven ze aan nog niet aan compensatie te kunnen werken omdat ze het probleem niet weten. Mogelijk ligt het aan de telefoon en dan willen ze niet compenseren.

Begin langzaamaan ook te twijfelen over een mogelijk overstap nu ik de snelheden bij ander providers zo hoor. Maar ik heb net een nieuw contract afgesloten. Dus dat zal wel een lange weg van ingebrekenstellingen worden.

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt