Skip to main content
Beantwoord

Uitschakelen van de mogelijkheid om online aankopen te doen

  • April 21, 2020
  • 3 reacties
  • 2586 keer bekeken
N
Nieuwkomer

Hello ik wil zo snel mogelijk online kopen uitgeshakelen hoop dat jullie het snel doen. Heb een hoge rekening Gekregen door online kopen  hoop snel dat het wordt uitgezet.

 

*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Susan_

Goedemorgen @Najiha, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Het uitzetten van de online aankopen kan via onze klantenservice, daar horen wij hoor bij! De snelste manier is even met ons bellen via 0800-0402, of te chatten. Maar mocht ik je hier bij kunnen helpen, dan doe ik dat ook graag! Wil je in dat geval jouw Forum profiel aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer + 06-nummer en de laatste 3 cijfers van het bankrekeningnummer dat bij ons bekend is (bij persoonlijke opmerkingen)? Overal waar privé achter staat is alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. 

Ik hoor graag van je!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    A
    • Anonymous
    • April 22, 2020

    Hallo @Najiha ik denk dat je ook degenen aan moet spreken die zonder jouw toestemming die online aankopen doen.

     

    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • April 24, 2020

    Goedemorgen @Najiha, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

    Het uitzetten van de online aankopen kan via onze klantenservice, daar horen wij hoor bij! De snelste manier is even met ons bellen via 0800-0402, of te chatten. Maar mocht ik je hier bij kunnen helpen, dan doe ik dat ook graag! Wil je in dat geval jouw Forum profiel aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer + 06-nummer en de laatste 3 cijfers van het bankrekeningnummer dat bij ons bekend is (bij persoonlijke opmerkingen)? Overal waar privé achter staat is alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. 

    Ik hoor graag van je!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • May 1, 2020

    @Najiha, ik heb helaas geen reactie meer gehad en zie ook geen gegevens in je Forum profiel. Kan ik je hier nog bij helpen of heb je het inmiddels via een ander kanaal geregeld?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement