van 2 SIM-kaarten naar 1 SIM-kaart

Hoi ​@Stef Delnoye 

Welkom op de community van KPN

Twee simkaarten samenvoegen op één simkaart is helaas niet mogelijk.
Op één simkaart kan maar één abonnement en 06-nummer gekoppeld zijn, en geen twee.
Dus wat je graag zou willen, is dus niet mogelijk.

De melding die je nu krijgt op het display van jouw Smartphone, heeft vaak te maken dat de simkaart er niet goed in zit, vuil is geworden of defect is geraakt.

Haal de bewuste simkaart er helemaal uit, en maak het schoon met een droge, zachte doek.
Doe hem daarna eerst in een ander toestel, om te zien of de simkaart daar wel goed en probleemloos werkt, dit wordt ook wel een kruistest genoemd.
Zo ja, stopt hem dan weer terug in je eigen smartphone, en kijk wat er dan gebeurd.

Blijven de problemen aanwezig naar bovenstaande stappen, ga dan langs een KPN Winkel bij jouw in de buurt, en haal daar een nieuwe simkaart.